Искусство мягкого влияния. 12 принципов управления без принуждения. Джослин Дэвис

Искусство мягкого влияния. 12 принципов управления без принуждения

октябрь 1989 г. С понедельника я только и думаю об увольнении. Уже неделю я работаю в The Forum Corporation – средней по масштабам компании, занимающейся проведением тренингов. Я редактор, моя работа – готовить и редактировать материалы для семинаров по продажам и менеджменту: рабочие тетради, справочные материалы и прочие бумажки. Я сижу в небольшом общем зале, в отдельном закутке, рядом с другими редакторами, которые целыми днями колотят по клавишам рабочих компьютеров IBM 286.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

Marzorati, Gerald. “Strung Together: Why Rivalries in Tennis Are the Most Intense and Intimate in All of Sports.” The New York Times Magazine, August 23, 2011.

2

Ibid., 32.

3

“Borg to Auction off Wimbledon Trophies.” USAToday.com, March 3, 2006.

4

“McEnroe fick Borg pa andra tankar.” DN Sport, March 28, 2006.

5

Hill, Linda A. Becoming a Manager: Mastery of a New Identity. New York: Penguin Books, 1993, 19–20.

6

Ibid., 56–57.

7

Hill, Linda A. Becoming a Manager: Mastery of a New Identity. New York: Penguin Books, 1993, 19–20.

8

Все имеющиеся в книге бизнес-истории я воспроизвожу по памяти или с чьих-то слов. Другие свидетели могут помнить их иначе. В большинстве случаев я привожу реальные имена участников. Там, где я использую псевдонимы в целях сохранения анонимности участников, я указываю это. – Здесь и далее, кроме особо оговоренных случаев, прим. авт.

9

Davis, Jocelyn. The Greats on Leadership: Classic Wisdom for Modern Managers. Boston: Nicholas Brealey Publishing, 2016, Chapters 23–24.

10

О влиянии как «обмене валюты» см.: Чалдини Р. Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха. – М.: Эксмо, 2016.

11

Книга Адама Гранта «Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений» (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013) предлагает современную интерпретацию идеи завоевания доверия путем создания хорошей кармы.

12

Bohm, David. “On Dialogue.” Lecture, Ojai, California, November 6, 1989.

13

О том, почему я объединила эти столь разные культуры, чтобы больше узнать о феномене влияния, я рассказала в приложении Б.

14

О различиях восточного и западного взглядов на мир см.: Нейсбит Р. География мысли. – М.: АСТ, 2012.

15

Пер. Т. Емуарекковой. См.: Ригведа. Мандалы I–IV. – М.: Наука, 1989.

16

Подробнее см. книгу Расмуса Хугарда и Жаклин Картер «Мышление лидера», а также журнал Tricycle (https://tricycle.org), где можно найти статьи, видео и общую информацию о практиках осознанности и медитации у буддистов.

17

Не следует путать The Forum Corporation и Forum, компанию,

Скачать книгу