Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе. Волосян
производство. Железобетонные изделия. Это всякие колодезные кольца, бордюры, брусчатка. Полный малый бизнес. И в прямом и переносном («полный аллес») смысле.
Говорит, хочу, мол, развиваться! Говорит, мол, может сработаемся?
Пообсуждали, поехали, производство посмотрели. Я цифры поспрашивал, то да сё.
К исходу дня говорю: «Могу Вам создать отдел продаж!»
Даже скорее, мини-офис, где все всё делают за себя и за того парня. И делают сразу. Главное, что боссу станет жить полегче.
Шутка, конечно, про «все и всё сразу». Мол, настрою, что знаю и могу. На следующий год еще более оптимизируете. Я как раз в тот момент все свои знания и опыт систематизировал, ну, в числе прочего, Бакшта насмотрелся и начитался. Не рекламирую, просто в числе прочего он был у меня в сознании и на виду (на книжной полке).
А даже и если? – Бакшт-то «продажник», чё!
Короче, на моем уровне знаний и Толиной задаче – самое то!
А зимой-то затишье у этого бизнеса.
Давай! – Толян говорит. Разовьемся-раскрутимся, дескать!!!
Дело было еще аж в конце февраля, снег сходил уже, но покупатели ЖБИ уже начинали просыпаться.
Теперь исходная информация для целевой аудитории. Целевой для рассказа я считаю:
– РОПы, с большим опытом и без оного;
– они же с опытом создания с нуля ОП;
– торговые агенты с опытом более одного года;
– собственники малых (микро) бизнесов; их же директора;
– ну и прочий «продажно-торговый» люд.
Городок порядка 60 тысяч чел. Район вокруг этого городка радиусом километров 40. Далее по области и соседним областям – такие же районы и их центры. Все лето (с марта по октябрь) все роют землю и строят себе колодцы и укладывают тротуарную плитку. И ничего не делают больше. Это – судя по Толиной телефонной книге.
А по его рассказам – даже не едят и не спят. По группе товара в собственном городе у Анатолия еще 4 конкурента. Три таких же мелких, а один – градообразующий. Завод, то есть.
В этот момент я впервые подумал – как им всем удается тут сосуществовать? Можно быть трижды умником, но как ты железобетонные изделия увезешь дальше 200 км? Ну, имеется в виду, рентабельно. Т.е., нормальная такая конкуренция.
Он-то, как положено, ненавидит конкурентов.
А я, как положено, понимаю, раз есть конкуренция – есть борьба за качество, а главное – есть Клиент!!!
Ладно, порешали мой интерес. Для начала – почти никакой. Решили прорекрутировать личного состава партию и выделить двух барышень. На закупки и на продажи. Начинаю все это, а попутно вникаю во все и анализирую. Ну и обуреваю каждый день и час. В матерном смысле этого слова. Производство – это же ж производство!!! В смысле – не опт и не розница. Тем то тоже не легче, но тут я просто пришел в состояние – аццкий сотона!
Вникаю в исходные данные глубже.
Учет – на коленке. Лет 8 уже как. ВОСЕМЬ!!!
Персонала – 13 человек.
Самый яркий в моей жизни пример,