Использование в маркетинге и продажах психологических приемов и подходов. Маргарита Акулич
этим, напомнив покупателям об их покупке в корзине, например, таким образом: «В прошлый раз, когда вы были на сайте, вы добавили эти товары в корзину. Отличный выбор! Готовы продолжить?»
1.15 Использование ИКЕА-Эффекта. Использование эффекта «легкой речи»
Использование ИКЕА-Эффекта
Компания Converse персонализирует опыт, позволяя покупателям самостоятельно настраивать обувницы. Это усиливает еще один трюк торговли, метко названный «эффектом ИКЕА».
Теория предполагает, что мы наделяем предметы большей ценностью и смыслом, если собираем их сами. Вы можете использовать эффект IKEA, не требуя приложения ручного труда, а создавая интерактивные впечатления от ваших продуктов или позволяя вашим клиентам создавать, проектировать, увеличивать, масштабировать ваши продукты либо изменять их цвет.
Использование эффекта «легкой речи»
Источник фото: https://beta.ridero.ru/#!/book/5d629b70311d1c00070adf57/edit
Если вы посмотрите на ведущие мировые бренды, вы увидите тенденцию в названиях брендов: ни одно из них не превышает трех слогов, и часто это слова, которые есть в словарях, например, Apple или Amazon.
По сути, чем легче что-то читать, тем менее рискованным это кажется, и тем лучший отклик это найдет у ваших клиентов.
Делайте вещи простыми и даже иногда глупыми, от рассказа о сотрудниках компании до повествования о бренде и дизайна интернет-магазина. Правда, этот совет не подходит, если вы хотите подчеркнуть свою ученость или значимость, солидность.
Вам целесообразно понимать, что люди с большей вероятностью запомнят общую суть сказанного, чем конкретные детали.
Представьте себе, что вы посетили какой-то блог. Предложение «Попросите другого человека отредактировать вашу работу» вы запомните скорее, чем такое предложения, как:
«Не забудьте использовать функцию „Отслеживать изменения“, чтобы знать, что вы пропустили!»
Не загружайте мозги пользователей. Упрощайте их жизнь с помощью использования легкой речи.
Люди тратят все меньше и меньше времени на чтение статей в Интернете. По данным Chartbeat, более половины ваших посетителей проводят на вашем сайте менее 15 секунд. Итак, если люди не читают ваш контент и вряд ли запомнят конкретные детали, что вам делать?
Потратьте время на совершенствование заголовка. Он не только должен быть прост для понимания, удобен для поиска в поисковиках, но также ему следует точно отражать содержание вашей статьи. Таким образом, когда люди будут искать дополнительную информацию по данной теме, они вспомнят о вашей полезной статье, которую они прочитали некоторое время назад, и поищут ее в Google. Если вы правильно выполнили свою работу, она должна появиться в первых результатах поиска.
1.16 Использование способности упрощения сложных вещей. Использование эффекта простого воздействия и персонификации
Использование способности упрощения сложных вещей
iPod – мастер