Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию. Джеки Баваро
новая должность в Twitter, и некоторые ее аспекты еще подлежат определению. Существует несколько видов технических руководителей программ, и Twitter предлагает возможности карьерного роста для каждого из них.
Некоторые технические руководители программ отвечают за управление выпуском продуктов: они контролируют разработку мобильных и веб-приложений, проверяя их качество, передавая их на внутреннее тестирование сотрудникам Twitter и убеждаясь в том, что найденные ошибки исправляются.
Некоторые технические руководители программ ведут программы, в которых участвуют сотни людей из разных команд и даже сотрудники других компаний; другие являются идейными лидерами в таких межкомандных сферах, как гибкое проектирование; есть и руководители, работающие исключительно в командах, занимающихся одной платформой или инфраструктурой.
В Twitter идеи генерируются всем коллективом: руководителями, продукт-менеджерами, инженерами, дизайнерами, другими сотрудниками (например, обслуживающими пользователей продукта). Одним из способов поддержки творческого климата в Twitter является ежеквартальная «неделя энтузиазма» (hack week), в течение которой сотрудники могут работать над любыми своими идеями, связанными с твиттером. Многие отличные замыслы появились именно на «неделях энтузиазма», дающих людям время на то, чтобы реализовать собственные идеи.
Планирование в Twitter происходит ежеквартально, и команды сами отвечают за свои цели, которые там называют «чайками» (gulls), поскольку названия птиц в Twitter часто используются для именования. В процессе создания продуктов команды постоянно проводят внутреннее тестирование их функциональных возможностей и демонстрируют свои текущие работы на еженедельных собраниях.
В Twitter активно используется A/B-тестирование и большое значение придается данным. Тем не менее компания следит за тем, чтобы данным не уделялось излишнее внимание. Команды сравнивают текущее состояние дел с критериями успеха посредством численных показателей и проводят необходимые изменения, однако при этом продолжают интенсивно двигаться вперед и сохраняют дух продукта.
Стартапы
Стартапы – это та область, где продукт-менеджеры могут иметь влияние и принимать участие в определении собственной роли. В стартапах у продукт-менеджеров гораздо больше возможностей находить нестандартные способы решения задач, чем в крупных компаниях.
Чтобы оценить культуру стартапа, можно поинтересоваться прошлым опытом основателей, продукт-менеджеров и первых сотрудников компании. Поскольку управление продуктами не имеет единого общепринятого определения, команды, как правило, пользуются тем определением, с которым они имели дело в предыдущих компаниях. Компания, основанная бывшими сотрудниками Apple, наследует элементы культуры Apple, а компания, основанная бывшими сотрудниками Google, больше напоминает Google.
Если вы хотите поближе познакомиться со стартап-компанией, есть смысл выпить чашку кофе с кем-нибудь из ее продукт-менеджеров. Как правило,