Стратегическое управление персоналом. Е. С. Яхонтова
различные функции управления персоналом формулируются и интегрируются в бизнес-планирование компании. Для долгосрочного успеха стратегическое планирование должно затрагивать все направления управления персоналом.
Положительный эффект от стратегического планирования в области управления персоналом выражается в следующем:
• улучшается деятельность компании, так как персонал сфокусирован на достижении долгосрочных целей и выработана связь между этими целями и ежедневной деятельностью всех структурных подразделений компании;
• сокращается количество критических ситуаций ввиду действующих процедур анализа и прогнозирования их возникновения и планов поведения в стандартных и нестандартных (критических) ситуациях;
• разработана и действует система управления по слабым сигналам, заблаговременно предупреждающим менеджмент о возникновении угроз и возможностей вне и внутри компании, что позволяет мобилизовать ресурсы на использование возможностей и минимизацию угроз;
• действует механизм постоянного улучшения качественных характеристик и развития ответственности за результаты;
• имеются обоснованные и связанные со стратегией критерии оценки деятельности компании, ее структурных подразделений и персонала;
• имеется основа для создания системы вознаграждений в контексте стратегических интересов компании;
• созданы условия для более эффективной командной работы, особенно межфункциональных команд, работающих над нестандартными проектами, а также совершенствующих бизнес-процессы.
Планирование реализации стратегии УП предполагает разработку сценариев развития ситуации и соответствующих программ действий, направленных на успешное достижение стратегических целей. В зависимости от оценки благоприятности для стратегии компании выделяют типы сценариев:
• оптимистический (например, как компания будет реагировать на массовый приток на рынок труда молодых специалистов с профильным образованием);
• реалистический;
• катастрофический (например, как компания будет достигать бизнес-целей при текучести кадров более 50 %).
Разработка сценариев позволяет иметь ясные программы действий в условиях неопределенности, проводить мониторинг индикаторов изменений, которые служат отправным моментом для запуска соответствующего сценарного плана, например, в условиях международного финансового кризиса. Разработка сценариев включает последовательность действий:
1. Формулирование центральной проблемы или решения.
2. Выявление ключевых факторов реализации стратегии.
3. Определение движущих сил.
4. Ранжирование всех сил и факторов по степени их значимости и неопределенности.
5. Выбор логики сценариев.
6. Составление сценария.
7. Разработку основных индикаторов и контрольных точек.
Правила разработки сценариев:
• следует выбирать независимые