Силы добра. Шесть практик влиятельных социальных проектов. Лесли Р. Кратчфилд
с которыми мы беседовали в каждой организации, приведен в приложении D). Кроме того, мы навестили штаб-квартиры организаций и в ряде случаев филиалы. Мы также запросили и изучили большие объемы внутренней информации, такой как годовые отчеты, детальная финансовая отчетность, начиная с момента основания, данные об оплате и организационные схемы. В ходе интервью мы задавали широкий круг вопросов на темы менеджмента, маркетинга, стратегии, процессов принятия решений, лидерства, операционной деятельности и фандрайзинга (примерный перечень вопросов для интервью приведен в приложении C). Мы также задавали собеседникам открытые вопросы о том, как их НКО удалось добиться определенного уровня влияния. Затем мы суммировали данные по каждой организации, отмечая ключевые точки для каждого случая.
Этап 4. Выявление и тестирование закономерностей (2006). Мы проанализировали все данные, чтобы выявить закономерности или практики, существующие во всех организациях и приведшие, по нашему мнению, организации к феноменальному успеху. Закономерности мы выявляли в ходе итеративного процесса: тестировали идеи на соответствие данным, возвращались к разговорам с экспертами и сравнивали свои выводы с имеющимися у нас знаниями о практиках менеджмента НКО и с информацией из литературы на эту тему. Мы также протестировали свои гипотезы в ходе рабочих совещаний с практиками и лидерами общественного мнения. Мы хотели убедиться, что выявленные закономерности действительно отличают исследуемые нами НКО от любой другой обычной организации. Кроме того, мы пытались выявить новые идеи и сознательно избегали концентрации на банальных идеях типа диверсификации источников финансирования. Этот итеративный процесс не только помог нам конкретизировать мышление, но и часто заставлял нас вновь заниматься сбором дополнительных данных или тестированием гипотез. На основе этих закономерностей мы постепенно конкретизировали шесть практик, представленные в этой книге.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.