Менеджмент. Галина Казначевская
и локомотивом значительных перемен. Именно менеджмент в большей степени, чем что-либо другое, стал толчком самому значительному социальному феномену: взрыву образования.
Вопросы
• Какое словосочетание выражает главную идею автора?
• Каково отношение автора к менеджменту?
• Как, по вашему мнению, будет развиваться менеджмент в ближайшие десятилетия?
13. Ознакомьтесь с ситуацией [8] и проанализируйте ее.
История менеджмента хранит имена выдающихся менеджеров. Эти люди, обладая незаурядными способностями, талантом и энергией, добивались значительных результатов в организации компаний и управления ими.
Одним из таких менеджеров является Ли Якокка. Руководя автомобилестроительной компанией Ford, он во многом способствовал ее процветанию, однако в итоге был безосновательно уволен владельцем этого предприятия Генри Фордом, который завидовал авторитету Ли Якокки и не мог терпеть рядом с собой такую сильную личность.
Ли Якокка болезненно переживал свое увольнение и лишь через некоторое время, успокоившись, принял предложение руководства компании «Крайслер» возглавить ее.
Между тем финансово-экономическое положение этой компании было катастрофическим. Chrysler по всем статьям уступал своим основным конкурентам на автомобильном рынке США: фирмам General Motors и Ford.
Обладая богатым опытом, незаурядными способностями, энергией и другими присущими современному менеджеру качествами, Ли Якокка принялся за, казалось бы, безнадежное дело.
Были проведены мероприятия по совершенствованию системы управления производством, поиску необходимых финансовых средств, усилению взаимодействия сбытовых служб компании с производственными подразделениями, ужесточен контроль работы.
Ли Якокка установил себе символическую заработную плату в 1 дол., которую он намеревался получать вплоть до момента стабилизации положения компании, которое, в свою очередь, в итоге через несколько месяцев действительно выправилось, и Chrysler вновь заняла лидирующие позиции на автомобильном рынке.
Вопросы
• В чем вы видите заслугу Ли Якокка как менеджера, благодаря усилиям которого положение компании Chrysler стабилизировалось?
• Как можно оценить действия Ли Якокка по установлению себе символической оплаты труда:
а) красивый жест;
б) недостаточно продуманное решение;
в) хорошо просчитанный шаг менеджера?
Аргументируйте свои ответы.
14. Расскажите о нормах, которые представляют структуру этики бизнеса.
15. Какова этическая роль менеджеров в организации?
16. Назовите нравственные эталоны и образцы поведения менеджера.
17. Назовите черты, присущие хорошим подчиненным.
18. Какие мероприятия, направленные на повышение этичности поведения руководителей и подчиненных, следует разрабатывать в организации?
19. Сопоставьте понятия «экономическая» и «социальная» ответственность.
20. Объясните,
8
Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент»: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. С. 60.