Нейромаркетинг. Управляй сознанием потребителей. Артем Приб
ролик, что положительно влияет на запоминание.
Главное, добиться запоминания бренда, а не самой рекламы. О том, как это сделать, будет написано далее в книге.
Еще несколько советов, которые могут пригодиться, чтобы лучше запомниться:
•
Всегда обращайтесь напрямую к человеку. Используйте формы обращения: «ты», «вы», «вам».
•
Если вы лично обращаетесь к человеку, то он лучше запомнит существительные.
•
Человек лучше запоминает прилагательные, если отождествляет их с собой.
•
Если вы ведете лекцию или семинар, старайтесь рассказывать больше выводов. Так как именно они у слушателей сохранятся лучше, чем та информация, что к этим выводам привела.
Влияние запаха
Запах – один из самых сильных побудителей к действию и мощнейший центр ассоциативной памяти.
Проходя мимо булочной, кофейни или даже «Макдоналдса», мы улавливаем знакомый всем запах, и в нашей памяти сразу возникает вкус. Есть данные, говорящие, что наше обоняние способно определять до 1 триллиона различных запахов.
Бизнес давно использует аромамаркетинг в качестве инструмента продаж. Но надо понимать, что запах – это очень тонкий инструмент. Он способен оказывать сильное эмоциональное воздействие. Женщины могут улавливать более тонкие ароматы, чем мужчины (статистически, но не качественно), и если переборщить, то посетители скорее будут обходить это место стороной. Женщины сильнее восприимчивы к запахам, тогда как мужчины более чувствительны к визуальным раздражителям.
Запах должен быть едва-едва ощутим, как будто его совсем нет. Речь идет о популярных, используемых в аромамаркетинге запахах лимона, апельсина, лаванды. Ароматы булочных изделий, кофе могут себе позволить быть более ощутимыми для обоняния.
Приятные запахи не сумеют сгладить неприятных эмоциональных ощущений покупателей, если таковые имеются. Важно, чтобы в магазине, где используется аромат как инструмент поднятия настроения покупателей, он соответствовал позитивным визуальным раздражителям. В противном случае запах способен привести к усилению негативных эмоций. Не может детский шампунь пахнуть пивом.
Аромамаркетинг используют многие производители товаров. Например, чтобы шины пахли резиной, производители часто обрабатывают свой продукт ароматизатором. Чем больше в выборе будет участвовать органов чувств, тем больше шансов, что этот продукт купят. Даже производители карандашей обрабатывают свой товар, чтобы он пах натуральным деревом. Авиакомпания British Airways распыляет в салонах бизнес-класса аромат луговых трав. Производитель кофе Nescafe разработал свою банку так, чтобы, открывая ее, люди сразу почувствовали аромат кофе. Многие бургерные используют аэрозольные баллончики с запахом поджаристого стейка и картошки фри. Зайдя в такое заведение, человеку, желающему скушать салатик, придется очень нелегко, чтобы побороть желание