Я смотрю в небо. Мастерство писателя. Катрин Аполлонова
не существовало не только друг для друга, но и для самих себя. Оставаясь наедине с собой, они не знали, чем себя порадовать, чем наполнить. Красота неба померкла. Воздух утратил жизнь. Они замирали в безупречном мире, который создавали сами. И только редкие людишки, которые вели себя «неподобающе», вызывали негодование.
«Написать жалобу», – она нажала кнопку, отправила в службу поддержки язвительное сообщение о поведении таксиста и подобие тонкой улыбки скользнуло по передней части её головы.
«Встретимся завтра? Я освобождаюсь после 19:00», – написал он.
«Конечно. Кофе и прогулка по центру», – ответила она.
«Хорошо», – написал он.
«Ок», – ответила она.
Над идеальным миром восходила неидеальная полная луна. Сердца стучали сильнее. Волны эмоций раскачивали лодку переживаний. Она рыдала, сидя на балконе своей элегантной квартиры. В руках дрожала кружка с чаем. На полу тоскливо валялась суетливо скинутая с плеч шаль. Он ворочался с боку на бок. Хмурился и тяжело дышал. Ему мешал воздух и собственные мысли. Ему было тесно в этой свободе. Подушка промокла. Мысли роились и давили, не давая уснуть.
– Как твой вечер? – спросил он.
– Спокойный, – ответила она на встрече. – А твой?
– Пришёл, переоделся, лёг спать. Всё хорошо.
Если человек обращается в компанию через мессенджер и встречается с ботом, пусть ему будет комфортно в этом контакте.
1. Пусть бот не делает вид, что он не бот. Пусть не пытается общаться как человек. Пусть не представляется человеческим именем.
2. Пусть бот будет обучен всему необходимому, а если зашёл в тупик, отвечая на вопросы человека, не начинает всё с начала, а берёт паузу и отправляется к разработчику или менеджеру проекта.
3. Пусть бот говорит коротко и сухо. Ему тоже не нужны канцелярские обороты: данный момент, является особенностью, представляет мнение, – пустое.
4. Но главное, пусть он не делает вид, что у него есть душа: благодарен вам, счастлив снова видеть, радостно, что у вас получается. Давай по-честному – общаемся или берём паузу, я подожду, пока будет решение, сейчас пришлю ссылку с подробностями. Хорошо же.
Пусть будет хорошо и максимально комфортно.
Драма от Лу
– Поговори со мной, Алиса.
– О чём желаешь узнать побольше?
– О себе.
– Что я могу о тебе узнать?
– Что я хочу?
– Сегодня ты хотел грустную музыку, доставку суши и стендап видео.
– Кажется, мне нехорошо.
– Ты хочешь об этом поговорить?
– Да, с тем, кто умеет слушать.
5. Абстракция
Обожаю эту шутку, и готова повторять её при всякой возможности, когда вижу (читай – читаю) абстрактные явления в тексте.
– Помогите, здесь человеку банально!
– Спокойно. Я постмодернист. Сейчас авангардистски обыграем!
Абстракция