Переговоры в социальной работе. Ольга Аллахвердова
И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2013. С. 536.
24
Митрошенков О. А. Эффективные переговоры. М.: Весь мир, 2003. С. 10.
25
Мокшанцев Р. И. Указ. соч. С. 10–11.
26
Ниренберг Дж. Гений переговоров. Минск: Попурри, 2009. С. 285.
27
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Указ. соч. С. 474–481.
28
Даймонд С. Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. С. 167.
29
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1992.
30
Шелл Р. Удачные переговоры. Уортонский метод. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. С. 37.
31
Томас Дж. Переговоры на 100 %. М.: ЭКСМО, 2007. С. 63–79.
32
Спэнгл М. Л., Айзенхарт М. У. Переговоры. Решение проблем в разном контексте. Харьков: Гуманитарный центр, 2009. С. 183–185.
33
Там же. С. 126–146.
34
Стацевич Е. Е., Гуленков К. Л., Сорокина И. Н. Манипуляции в деловых переговорах. М.: Альпина Паблишер, 2012.
35
Морозов А. В. Психология влияния. Харьков: Гуманитарный центр, 2014. С. 12–15.
36
См.: Фишер Р., Юри У. Указ. соч. С. 103.
37
Шеретов С. Г. Ведение международных переговоров. Алматы: КОУ, 2007. С. 62, 128.