Карьерные игры, или Психология делового общения. Валерий Шанин
физическую или интеллектуальную деятельность? Не мешает ли это работе?
Молодым претендентам часто задают вопросы о семье. В этом возрасте именно семейные взаимоотношения оказывают наибольшее влияние на личность.
Чтобы нас не застали врасплох, нужна тщательная «домашняя заготовка». Не стоит слишком подробно описывать начало карьеры, гораздо важнее познакомить с последними достижениями. Важно не впадать в крайности. Стесняться заявить о своих преимуществах в надежде, что интервьюер сам поймет, какое мы сокровище. Или безосновательно утверждать, что нам доступно все: от бухгалтерии до перевода с китайского языка на японский. И то, и другое даст повод сомневаться в способности адекватно себя оценивать.
Наталья никак не могла справиться с сильным волнением. Услышав просьбу рассказать о себе, она смутилась и растерялась: «Ну, вот, значит, так… До школы я училась в десятом классе. Нет. То есть до десятого класса я училась а школе». В результате у интервьюера сразу же сложилось впечатление, что девушка не способна к работе в стрессовой ситуации.
Будущее выступление можно отрепетировать перед зеркалом, записать на смартфон. Только не стоит учить свою речь наизусть. Иначе мы будем выглядеть как роботы. А у интервьюера создастся впечатление, что нам заранее все известно. Будто мы считаем себя умнее его. А кому это понравится? Да и не все можно предусмотреть. Насколько бы тщательно мы ни готовились, всегда есть вероятность столкнуться с совершенно неожиданным вопросом. Если это произойдет, то важно не растеряться и не говорить, что в голову взбредет. Лучше сделать секундную паузу и собраться с мыслями.
– Как долго вы проработали на последнем месте?
– 15 лет.
– Это прилично. Почему ушли?
– Срок кончился.
В процессе собеседования оценивается не только суть, но и форма, манера разговора. Особенно неприятное впечатление производит долгое молчание, употребление слов-паразитов «ну», «хм», «понимаете» и т. д. От этого нужно решительно избавляться.
Вопросы о будущем
Однажды раввин Хаим из Занса стоял у окна. Увидев прохожего, он спросил:
– Скажи мне, если ты найдешь кошелек с золотыми, ты вернешь его хозяину?
– Раввин, если бы я знал, кто хозяин, вернул бы.
– Ты дурак, – сказал раввин и подозвал другого прохожего, задав ему тот же вопрос.
– Я не такой дурак, чтобы отдавать кошелек, – ответил тот.
– Ты нехороший, – сказал раввин Хаим и обратился к третьему, который ответил так:
– Откуда мне знать, каким я буду, когда найду кошелек, и удастся ли мне оградить себя от злой воли или она возобладает надо мной, и я присвою себе то, что принадлежит другому.
– Ты истинный мудрец, – заключил раввин из Занса.
Когда интервьюер посчитает, что уже получил достаточное представление о прошлом, он обычно интересуется нашими планами и притязаниями, мотивами выбора профессии и фирмы. Цель вопросов