Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга. Стю Хейнеке
важно помнить, что я не всегда имею в виду самого гендиректора. Как я уже объяснил в главе 2, нам нужен «гендиректор по проблеме, которую вы хотите решить». Так что когда в дальнейшем я использую термин «гендиректор», знайте, что подразумевается человек, чьи полномочия позволяют вам надеяться на достижение своей цели. Это может быть сам гендиректор или другой руководитель. Это также может быть один из нижестоящих сотрудников, которому поручили решать определенные задачи в компании.
В роли «гендиректора» могут выступать несколько человек одновременно. Иногда связаться с гендиректором нужно для того, чтобы заручиться его рекомендацией к тому человеку, который принимает решение по вашему вопросу. А иногда это действительно гендиректор.
Итак, «генеральный директор» – это человек, обладающий полномочиями и заинтересованный в том, чего вы хотите достичь в данной кампании. Так что будьте готовы связаться практически с любым человеком. К счастью, вы скоро вооружитесь всем необходимым для этого.
Дефицит времени
Во время первого телефонного разговора гендиректора могут казаться неприветливыми, даже грубыми. Но разве можно их винить?
Они получают сотни электронных писем в день. И столько же телефонных звонков. Им поручено управлять компанией и планировать курс для блестящего роста. Они смотрят на мир совершенно не так, как мы с вами. Обычный смертный думает о ближайшем будущем – на несколько месяцев вперед. Гендиректор живет в мире, каким он будет лет через пять. Он стремится заглянуть за угол, предвидеть будущее и превратить это знание в стратегическое преимущество компании. И прилагает все силы, чтобы превзойти собственные цели и планы.
Теперь понятно, почему ваш звонок, если он не содержит конкретной, актуальной и полезной ему информации, только отвлекает и раздражает? А если он еще и поймет, что по своему положению и значению вы ему неровня, он захочет избавиться от вас как можно скорее и, поверьте, церемониться не станет.
Взглянем на это по-другому. Мы постоянно слышим, как неприлично много им платят. Если вы звоните гендиректору компании из списка Fortune 500 и если его ежегодный доход составляет сравнительно скромную (для гендиректора) сумму в $30 млн, то каждая минута его времени стоит $240. Вообще-то, именно столько компании и платят им. Их реальная ценность может в сто раз превосходить эту цифру, потому что они ответственны за выход компании на новый уровень, открытие новых рынков и рост рыночной стоимости.
А это значит, что когда вы просите нашего гипотетического гендиректора поговорить с вами двадцать минут по телефону, вы просите вложить в этот разговор $4800 своего личного счета и, допустим, полмиллиона долларов компании. Лучше вам постараться и сделать все быстро.
Их приоритеты = ваши приоритеты
Чтобы гендиректор работал эффективно, необходимо экстраординарное видение и колоссальное умение действовать в условиях неопределенности