Копилка размышлений для руководителей и владельцев бизнеса. Татьяна Аржаева
вытекающими последствиями.
Что же делать?
Развивать пространственно-временное мышление и не только.
Развивать умение видеть и строить причинно-следственные связи и закономерности.
Осознать дефицит ресурсов и начать их наращивать.
Изучать явные и формирующиеся тренды, делать выводы и не только разрабатывать адаптационный план действий, но и его реализовывать.
Подумать и стать инициаторами изменений вместо «убегания от них».
Почему увеличение продаж может разрушить вашу компанию?
Удвоение, утроение, удесятерение, увеличение продаж… За год, полгода, квартал, месяц, неделю, день! Сладкая мечта? О, да! И сколько сладких обещаний по этому поводу сейчас звучит! Сколько поступает заманчивых коммерческих предложений от консалтинговых центров, консультантов, компаний, производящих ПО, продвигающих что-либо где-либо и т. д.!
И увы… иногда бизнесмен соглашается… Как же ему не согласится? Если это увеличение продаж хотя бы на 50% – его давняя и заветная мечта, цель, может, даже амбициозная? А тут обещают в 2 раза. Или, может, даже в 5! Кстати, у меня такая услуга тоже есть. И тренинг с более чем 2 сотнями способов даже имеется. Но… я весьма часто не спешу их применять, даже если очень просят. Почему? Нет, не потому, что набиваю себе цену. И не потому, что хочу «подсадить» на себя компанию. Мой подход звучит следующим образом: «Все, что может делать компания сама, – она должна делать сама!» Я не собираюсь ловить рыбу для компании. Иначе это уже будет мой бизнес, а не моего клиента! А в таком случае – цена вопроса другая. Итак, мой подход – компания сама должна уметь (научиться) ловить рыбу! Так почему же не всегда соглашаюсь (возвращаемся к теме) заниматься увеличением продаж? Потому что я знаю, что в большинстве случаев произойдет дальше…
А что же происходит дальше? Это тот вопрос, который обязательно нужно задать, если вы собрались работать над ростом продаж. Но именно его не задают! Именно об этом не думают… Не знают? Не хотят? Не умеют? Или потому что не выгодно? Итак…
Дальше – увеличение продаж! Вот она, радость – таки состоялось желанное, например, удвоение продаж. Но в этом и подвох! Вроде бы цель достигнута! Вроде бы счастье есть. Вроде бы поток денег в компанию стал больше. Но не тут-то было! Нет на самом деле этого счастья! Есть только «вроде бы»! Почему? Вот об этом «почему» редко задумываются заказчики. Почти не говорят исполнители. А зачем им, собственно, говорить-то? Задачу выполнили, руки пожали… Все! А ведь оно – это «почему» – очень важно! Потому что счастье это носит кратковременный характер! Увеличение продаж носит временный характер! Оно непродолжительно! Но и это еще не все. За этим кратковременным «увеличением продаж» следует:
* падение продаж,
* ухудшение отношений с клиентами,
* рост «одноразовых продаж»,
* уход постоянных клиентов,
* проблемы внутри