Беседы о модерации. Часть 1. Евгений Нилов
другие представления…
Чем богаче твоё видение группы, тем ты более компетентен. Системное видение – это те полочки, которые ты видишь, а вторая история – это богатство этих полочек, непротиворечивость этого.
Кроме этого, важно: компетентность в содержании, умение управлять групповой динамикой, чувствование группы как живого организма.
Персональная чувствительность. Работа с феноменологией. Смущен ли участник, готов ли работать или нет.
Отдельно, схематизация, понимание содержания. Уметь быстро понимать, что говорит человек, еще до того, как он закончит (в идеале).
Много технических вещей: четкость выдачи инструкции, внятность, осмысленность процесса, умение дидактически процесс выстраивать…
Антикомпетенции
Отсутствия представления о развитии и способности удерживать рефлексивную позицию к собственной практике. Эгоцентризм, нечуткость к аудитории.
Если мыслить модерацию как функцию (хотя это вряд ли возможно), то модераторской функции может помешать только неспособность деятельности по скрипту.
Навыки модератора
1. Регуляция своего эмоционального состояния. Ты должен быть готов привести себя в то состояние, которое сейчас потребно, то, которое способствует контакту с группой.
2. Навык фонового мониторинга. Постоянно отслеживать, что происходит с людьми, понимать и состояния, настроения.
3. Навык схематизации как фиксации содержания. Зарисовать, записать, понять.
4. Навык рефлексивности. Должен в процессе отслеживать начальную точку, конечную, куда ты идешь и т. д. Понимать «что ты сейчас делаешь и зачем».
5. Навык осознанности к собственным состояниям.
6. Навык осмысления (при работе с содержанием – в голове собирать то, что происходит здесь и сейчас). Собирать экран, на котором ты в целом картинку удерживаешь.
7. Четкость дачи инструкции. Быть понятным, четким в коммуникации.
8. Чувство темпа и ритма работы. Чувствовать, когда провисает или наоборот, когда нужно больше энергии.
9. Навыки проектирования. Ключевая вещь – про шаг развития. Пройденная методика – это просто пройденная методика, но не «правая сторона» (по схеме). Правая сторона, когда ты проектируешь состояние, к которому надо прийти или содержание, к которому надо прийти. Если говорить про форсайт, то задача – выйти на небанальное содержание (постоянно проверяешь, банальность я говорю или нет).
Опыт
Интегрированные программы в МШУ Сколково на мой взгляд самые сложные. Потому что сложность начального состояния и конечного состояния всегда избыточна. Сложность конструкции, которую нужно спроектировать наиболее велика. Причем не технически, а концептуально. Выбрать средство, которое это переход обеспечит – менее сложно.
Еще очень сложный опыт был с компанией Lego, когда «человеческий материал» сопротивляется. Понимаешь