Маркетинг – это просто!. Андрей Поздеев
и слабые стороны являются факторами внутренней среды, компания способна влиять на них. Возможности и угрозы выступают факторами внешней среды, они влияют на фирму и ею не контролируются. Компания может внедрять разные системы оплаты труда – это фактор внутренней среды, но зарплата работника не должна быть меньше минимального размера оплаты труда (МРОТ). МРОТ установлен государством, это фактор внешней среды. Фирма никак не может повлиять на МРОТ, а получить штраф за его несоблюдение – запросто.
SWOT-анализ можно применять не только к организациям, но и к другим объектам: отраслям экономики, городам, политическим партиям, отдельным людям и так далее.
Сильные стороны – то, в чем компания преуспела или такие характеристики, которые обеспечивают ее конкурентоспособность: свободные финансовые ресурсы, новейшая технология, высокопрофессиональный коллектив и так далее.
Слабые стороны – отсутствие чего-то важного для успешной деятельности компании или то, что ей не удается по сравнению с другими, или нечто ставящее ее в неблагоприятные условия: устаревшее оборудование, низкая прибыль, «слабые» сотрудники и так далее.
Возможности и угрозы влияют на положение компании, указывают на необходимость изменений. Фирме следует использовать перспективы, соответствующие возможностям компании и обеспечивать себе защиту от угроз.
Методику оценки и анализа возможностей и угроз мы рассмотрели в теме с PEST-анализом. Оценка сильных и слабых сторон может быть сделана аналогичным образом:
Перечень возможных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, предложенный Артуром Томпсоном и Артуром Стриклендом (А. А. Томпсон, мл., А. Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: ИНФРА-М, 2001):
1. Сильные стороны:
– полная компетентность в ключевых вопросах;
– адекватные финансовые ресурсы;
– хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей;
– признанный лидер рынка;
– хорошо проработанная функциональная стратегия;
– умение избежать сильного давления со стороны конкурентов;
– лидерство по издержкам;
– лучшие рекламные кампании;
– опыт в разработке новых товаров;
– проверенный менеджмент;
– большой опыт;
– лучшие возможности поставщиков;
– превосходные технологии услуг и так далее.
2. Слабые стороны:
– нет четкого стратегического направления развития;
– устаревшее оборудование;
– низкая прибыльность;
– недостаток управленческого таланта и умения;
– отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности;
– плохо зарекомендовавшая себя стратегия компании;
– узкий ассортимент товаров;
– низкий имидж на рынке;
– плохая сеть поставщиков;
– неудовлетворительная