Инновации, направляемые дизайном. Как изменить правила конкуренции посредством радикальных смысловых инноваций. Роберто Верганти
из них. Напротив, дизайнерский подход к решению проблем предполагает, что трудно придумать хорошую альтернативу, но после того, как вы пришли к действительно удачному варианту, решение о том, какую альтернативу избрать, становится тривиальным. Согласно дизайнерскому подходу издержки, связанные с невозможностью придумать более удачную альтернативу, нередко значительно превышают издержки, связанные с неверным выбором из существующих альтернатив. В четко определенной и стабильной ситуации, когда осуществимые альтернативы хорошо известны, установка на решение может оказаться оптимальным подходом. Но в текущем контексте требуется дизайнерский подход. Уделяя основное внимание обучению студентов передовым аналитическим методам выбора между различными альтернативами, мы забываем об укреплении их дизайнерских навыков, необходимых для формирования новых альтернатив».
22
Вытекающие из этой работы следствия, связанные с обучением в области бизнеса и дизайна, разбираются в приложении Б.
23
Самим дизайнерам свойственно расширенное понимание своей дисциплины. Однако, как отмечал Томас Мальдонадо, тем самым они сами подрывают свои позиции: «[Происходит] последовательная десемантизация слова „дизайн“. По мере того как его применяют в ответ на программные (и рекламные) потребности всевозможных профессий – архитектора, конструктора, дизайнера, кутюрье, ученого, философа, менеджера, политика, программиста, администратора, – это слово начинает терять конкретный смысл… В некоторых языках люди пытаются обойтись без использования слова „дизайн“… Эта неопределенность сегодня представляется главным препятствием к тому, чтобы определять дизайн как дисциплину» (вступительная лекция на конференции по исследованиям в области дизайна, Милан, 18.05. 2000).
24
С подробной историей создания Metamorfosi можно ознакомиться в: Giuliano Simonelli, Francesco Zurlo, “Metamorfosi di Artemide: la luce che cambia la luce”, in Francesco Zurlo, Raffaella Cagliano, Giuliano Simonelli, Roberto Verganti, Innovare con il Design. Il caso del settore dell’illuminazione in Italia (Milano: Il Sole 24 Ore, 2002).
25
Ibid., 55.
26
Ibid., 56.
27
Metamorfosi состоит из запатентованной электронной системы контроля, позволяющей создавать и запоминать различные комбинации монохроматических светов и оттенков, излучаемых тремя параболическими рефлекторами, снабженными дихроматическими фильтрами.
28
Фирма Philips недавно выпустила систему LivingColors, обладающую точно тем же смыслом и даже использующую тот же язык дизайна, что и Metamorfosi, хотя и основанную на более современной жидкокристаллической технологии. Впоследствии появилось много других подражаний концепции Metamorfosi – таких как световой куб от Viteo. Тот факт, что продажи Metamorfosi даже десять лет спустя в восемь раз превышают продажи всех этих подражаний, доказывает как большую ценность идеи, предложенной Artemide, так и преимущества скорейшего выхода на рынок.
29
Klaus Krippendorff, “On the Essential Contexts of Artifacts or on the Proposition That ‘Design Is Making Sense (of Things),’” Design Issues 5, no. 2 (Spring 1989): 9–38. См. также: Klaus Krippendorff, The Semantic Turn: A New Foundation for Design (Boca Raton, FL: CRC Press, 2006). Это утверждение полностью соответствует архаичному пониманию дизайна. См., например, определение английского слова Design в словаре Merriam-Webster: 1. Создавать, придавать форму; выполнять или выстраивать согласно плану: изобретать, придумывать. 2a. Замышлять и мысленно продумывать. b. Ставить перед собой целью. c. Задумывать ради конкретной задачи