Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции. Андрей Анучин
Л. Музей остроумия. Минск: Полымя, 1984. С. 211. Усявичюс К. Обработка информации и формулирование идеи // Культурная жизнь за рубежом. 1992. 23 июня.
23
Котин М. Лишние люди // Секрет фирмы. 2006. 11 сентября. № 33 (168).
24
Воеводин А. И. Стратагемы – стратегии войны, манипуляции, обмана. М.: Белые альвы, 2003. С. 78.
25
их правителю
26
с прежними преданными чиновниками
27
его власть
28
ты достиг цели
29
Веллер М. Легенды Невского проспекта. Харьков: Фолио, 2008.
30
Йоффе Д., Квэк М. Дзюдо-стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом. СПб.: Прайм-Еврознак, 2005. С. 158—159.
31
Office
32
Казанцева А. Подтвержденное качество // Индустрия рекламы. 2004. Сентябрь. № 17 (67). С. 26.
33
Котин М. Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).
34
Усявичюс К. Обработка информации и формулирование идеи // Культурная жизнь за рубежом. 1992. 23 июня.