Игрофикация в бизнесе и в жизни: преврати рутину в игру!. Иван Нефедьев
или за выполнение неправильного действия жетоны отнимают. Также иногда вместо отнятия жетонов используются жетоны другого, «штрафного», цвета.
Обычно, когда применяется «ответ-стоимость», советуют не отбирать жетоны, когда их нет – не формировать отрицательный счёт жетонов. Это всегда приводит к негативной реакции участников, и часто – к открытому сопротивлению правилам, введённым в системе.
Эффект от внедрения такой системы лучше всего описывает комментарий к хвалебной статье об этой методологии. Приведём здесь часть из него, орфография оригинала сохранена.
«Какая-то психологическая сволочь родителям посоветовала ввести эту систему. Только у нас не жетоны были, а зеленые и красные карточки.
1. Сначала применяли только «отмену» зеленых карточек красными. Толку чуть. Жратву и сон у меня отнять не могут, а без «бонусов» вполне могу прожить. Мне по жизни мало что надо. Итог: красным-красно.
2. Потом сказали наказывать, если красных больше. Что только не делали. Даже били. Толку чуть – меня все эти наказания только сильнее злили.
3. Сказали наказывать от раза к разу сильнее, если нехорошие поступки идут один за одним. Я начала конкретно бунтовать, специально нарываться на «красный цвет» и меня на время оставили в покое
4. Психосволочь сказала, что надо проявить принципиальность и если уж положено определенное наказание, то надо его таки доводить до конца. Попытались довести. Я в итоге сильно заболела. Система была отменена, карточки полетели в ведро, я их оттуда выкопала и сожгла в сортире».[20]
Условия применения жетонной экономики
Токенная экономика даёт наилучший эффект в системах, где поведение участников можно контролировать. Чем жёстче будет внешний контроль, тем выше будет эффективность этого метода. Не случайно наибольший эффект жетонная экономика показывает в психиатрических клиниках, тюрьмах и… в школах.
Жетонную экономику обычно относят к методам психокоррекционной терапии. В основе этого лежит бихевиористская идея, что психические расстройства приобретаются в результате ошибочного прошлого научения.
Привлекательность такого подхода в том, что решение любых проблем кажется обманчиво простым:
• нужно устранить вредное влияние окружающей среды (изолировать человека);
• определить поведение, от которого нужно избавиться;
• определить желаемое поведение;
• определить механизмы подкрепления для формирования желаемого поведения.
Парадоксальным образом даже сама цель жетонной системы – накопление жетонов – становится через какое-то время угрозой и превращается в нежелательное поведение. Ведь набрав достаточное количество жетонов для покупки любого товара из прайс-листа или для того, чтобы заплатить штраф, человек сам может начать контролировать поведение. Поэтому в жетонной экономике так много внимания уделяется балансу: создаются условия, когда покупка замещающих
Полностью комментарий и саму статью вы сможете найти здесь: https://hopner.livejournal.com/2928.html