Самая вредная книга. Михаил Ирвинг
своей книги, которую вы хотите издать ровно через месяц. В каком случае вы закончите ваши труды быстрее? В первом, потому что если бы все стремились писать книги, кто бы тогда гайки крутил на заводах, или повышал популярность «МузТВ»?
Я осознанно беру во внимание направление розничных продаж, потому что по статистике, 83% молодых людей, начинают свой карьерный путь именно с работы в федеральных компаниях, в том или ином виде. Спросите любого молодого человека, приходилось ли работать в розничных продажах и в 8 из 10 случаев вы услышите утвердительный ответ. Самый легкий способ начать видеть деньги-начать продавать, поэтому все федеральные магазины продаж впускают в свои стены сотни новых жертв, которые не видят дальше собственного носа. Мне кажется немного не логичным приводить примеры меньшинства, поэтому сосредоточимся на карьере в розничных федеральных компаниях. Цель этой части, развеять все розовые обещания, которыми вас будет пичкать работодатель, лишь бы удержать вас в своем штате сотрудников. Воспринимайте это как «черная» инструкция карьериста.
Тут я буду бороться с искушением, и постараюсь максимально серьезно обрисовать вам истинное положение дел, ибо шутки начнутся потом…
КАСТИНГ ВУДМАНА: 3 КАТЕГОРИИ ПРОДАВЦА
Всего существует три вида продавца и кем вы станете – неудачником или счастливчиком, зависит от того, в какую компанию вы решите трудоустроиться.
Первый вариант: подавец.
Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы подавать товар и не более. Как правило, у компаний которым нужны подавцы, четко отлажен поток трафика в магазины, и совершенно нет никакого желания работать над уровнем сервиса. Они реализуют низкопробную продукцию или «массмаркт» товары и нет необходимости в том, чтобы прокачивать ваше мастерство продаж. Им это просто не нужно. Такие компании будут платить вам как грузчикам и в редких случаях какой-то бонус (если вы девочка-подавец и понравились директору-мальчику), но и особо требовать от вас что-либо не станут.
Это Идеальное место для того, чтобы спрятаться от успеха и жить спокойной и размеренной жизнью, ведь карьера вам тут не светит, как и финансовый достаток. Вы отлично знаете те компании, о которых я говорю. Достаточно зайти в один из магазинов и с удивлением отметить, что продавцы на вас абсолютно не реагируют, а стоит вам попросить о помощи, как они демонстративно закатывают глаза и неохотно указывают в нужную сторону. Почему я называю это Идеальным местом?
Тут вас будут окружать те, кто скорее интересуется делами правительства, чем тем, как убрать целлюлит на животе. Это всегда увлекательно.
Второй вариант: продавец. Все, что вам нужно, это «достойно» представлять компанию с точки зрения сервиса, и разбираться в товарной матрице, правилах обслуживания, работать с возражениями и расширять потребительскую корзину через очень деликатные способы коммуникации (иногда даже