Durch Umsetzung zum Erfolg. Michael Trabitzsch
Du erfährst, wie Du durch Deine Anstrengungen am Ende Geld verdienst und Dich auf die richtigen Dinge im Vertriebsprozess fokussierst. Es hilft Dir dabei, aus der Masse der potenziellen Kunden – das sind die Rohdiamanten – die besten herauszufiltern – also Deine Diamanten effizienter zu schürfen und die Gewinne zur Bank zu tragen.
Entsprechend dem Titel dieser Serie ist dieses Buch, auch wenn es hier vordergründig um den klassischen Vertrieb geht, für alle interessant. Denn selbst wenn Du einige der Inhalte vielleicht nicht direkt anwenden musst, hilft es Dir auf jeden Fall dabei, Deine Vertriebskollegen zu verstehen und sie bei ihrer Arbeit konstruktiv zu unterstützen.
Hier noch einmal ein paar wichtige Tipps in der Zusammenfassung:
Du bist das Schaufenster des Unternehmens.
Agiere mindestens mit der gleichen Erwartungshaltung, die Du selbst als Kunde hast.
Stell stets offene Fragen. (siehe Band 3)
Versuche, Einwände richtig zu verstehen und einzuordnen; interpretiere sie nicht.
Neue Kontakte bereichern Dein Leben und Small Talk kann ein schöner Zeitvertreib sein.
Ein Kunde, der Dich nicht kennt, kann von Dir nichts kaufen.
Unterschätz nicht die Wichtigkeit von Social Selling.
Überlege Dir zu Beginn, was Deine persönlichen Ziele beim Einsatz der sozialen Medien sind.
Bilde starke und vertrauensvolle Beziehungen durch Social Selling
Kommuniziere Dein Alleinstellungsmerkmal so, dass es der Kunde versteht.
Verstehe die Bedürfnisse des Kunden und mach die Vorteile Deines Produkts oder Deiner Dienstleistung zu seinem Mehrwert.
Definiere Deinen Vertriebsprozess und leb ihn.
Hast Du vielleicht schon erste Erfolge vorweisen können und zum Beispiel Deinem Chef wertvolle Tipps zu Deinem Kunden geben können, wodurch ein neuer Auftrag entstanden ist? Oder hast Du vielleicht selbst gemerkt, dass Deine Mitmenschen schon viel positiver auf Dich reagieren? Und ist irgendjemandem Deine Veränderung aufgefallen?
4 Auf die Umsetzung kommt es an
Das beste Beispiel dafür, wie wichtig die Umsetzung ist, ist diese Buchserie. Zu Beginn hat die Idee gestanden und ich habe mich voller Euphorie in dieses Abenteuer gestürzt. Anfangs sind die Ideen auch nur so gesprudelt und ich habe sehr schnell Fortschritte gemacht, was mich zusätzlich motiviert und das Schreiben einfacher gemacht hat.
Bei einem Projekt mit sechs Büchern auf einen Schlag bedarf es allerdings sehr vieler Aspekte, die beleuchtet werden müssen. So ist es nicht ausgeblieben, dass der Schreibfluss nicht nur einmal ins Stocken geraten ist und zwischendurch Selbstzweifel, manchmal auch Frust eingesetzt hat. Dies sind die Momente im Leben, die über Erfolg oder Aufgeben entscheiden. Nur wenn Du in diesen schwierigen Phasen Deinen inneren Schweinehund überwindest, hast Du eine Chance, das Ziel zu erreichen.
Genauso verhält es sich mit Wissen. Mit dem Kauf dieses Buches hast Du schon mal einen ersten wichtigen Schritt getan.
Schütze und vermehre Deine Investition durch praktische Umsetzung Deines Wissens.
Du hast Dich dafür entschieden, in die Publikation zu investieren, womit Du eine der besten finanziellen Entscheidungen in Deinem Leben getroffen hast.
„Jede Investition in Wissen bringt die beste Rendite.“
Benjamin Franklin
Eventuell ist dies auch nicht Dein erstes Buch aus dieser Serie, in das Du investiert hast. Und wahrscheinlich ist es auch nicht das erste Fortbildungsbuch, das Du Dir zugelegt hast. Vielleicht hast Du auch schon das eine oder andere Training absolviert. Bist Du dabei sogar schon einmal über glühende Kohlen gelaufen und hast Dich danach gefühlt, als könntest Du Bäume ausreißen? Oder hast Du andere ähnlich positive Erlebnisse mit guten Ideen zur Veränderung gehabt? Wie viele Silvester mit entsprechenden Vorsätzen fürs neue Jahr hast Du schon gefeiert?
Bestimmt einige! An dieser Stelle frage ich Dich deshalb selbstkritisch:
Wie viel hast Du hiervon bereits in die Tat umgesetzt?
80 Prozent? 50? 20? Fünf Prozent? Je nachdem, wie alt Du bist und wie viele Vorsätze Du insgesamt schon gehabt hast, wird der Wert wahrscheinlich eher in einem niedrigeren Prozentbereich liegen.
Lasse die Veränderung zur Normalität in Deinem Leben werden.
Ich persönlich bin hier ehrlich genug, um zu wissen, dass ich bei Weitem nicht 100 Prozent meiner Trainingsinhalte und Vorsätze umgesetzt habe. Dies ist aus meiner Sicht aus unterschiedlichen Gründen auch gar nicht möglich, zumindest nicht von heute auf morgen. Denn zwischen Theorie und Praxis besteht schließlich ein deutlicher Unterschied. Ja, sicherlich wäre mehr möglich gewesen!
Woran liegt das? In dem Moment, in dem Du Dir etwas ganz fest vorgenommen hast, hat es sich doch noch so gut angefühlt. Du bist extrem motiviert gewesen! Du hast Dir Dein Ziel doch so schön ausgemalt und Dich mit Deinem Sixpack-Bauch bereits über die Strände stolzieren sehen! Wie hat Dein Vorhaben da nur scheitern können? Du hast sehr wahrscheinlich noch ganz gut angefangen und Dich bereits im Fitnessstudio angemeldet. Dann ist die erste Abbuchung des Monatsbeitrages gekommen und wahrscheinlich hast Du auch schon ein paar Mal an den Geräten ordentlich geschwitzt. Aber wie lange hast Du es dann wirklich durchgezogen? Und damit meine ich nicht einen Monat, zwei Monate, sechs oder vielleicht sogar ein ganzes Jahr. Ich rede von wirklich nachhaltig! Also: Ist diese Veränderung Bestandteil Deines Lebens geworden?
Veränderung kann nur auf Dauer stattfinden.
Selbst wenn Du es im sportlichen Bereich vielleicht sogar geschafft hast, gibt es mit ziemlicher Sicherheit genügend andere Deiner vielen Vorsätze, in denen es Dir ähnlich ergangen ist wie geschildert. Habe ich recht? Eben!
Doch woran liegt das?
Zu Beginn des Kapitels habe ich von den ersten Hürden gesprochen, die es zu überwinden gilt. Einer der größten Feinde der Veränderung ist allerdings der ALLTAG und der oftmals damit verbundene Rückfall in alte Gewohnheiten. Ein weiterer Punkt, der häufig zum