Краеугольный квадрат согласия. Антон Михайлович Мотохин
средств на пожертвования, а отличная возможность приобрести редкую монету из недрагоценного металла, выпуск которой был приурочен к популяризации благотворительного движения в нашей стране, и тираж составил всего 50 000 монет. Для приобретения одного лота достаточно было «пожертвовать» 5 т.р. И тут началось что-то невообразимое, похожее на распродажи в черную пятницу в американских супермаркетах. Мы все хотели получить данную монету, и, причем несколько штук и вот почему. Например, тираж 10-рублевой юбилейной монеты «Чеченская республика» составил 100 000 монет и стоимость ее на момент этой благотворительной акции была в районе 10 т.р. Ясно, что простые математические действия быстро убедили нас, что это «уникальная» возможность хорошо вложиться. В итоге я приобрел 20 шт. С момента проведения благотворительной акции прошло уже более 2-х лет, а стоимость данной монеты так и осталась в районе 5 т.р….
Причем в данном приеме можно обойтись и простым упоминанием ФИ «Своего», который дал Вам рекомендации (указания) обсудить детали сделки.
Воспоминания менеджера продаж офисных канцтоваров: При осуществлении холодного звонка на предприятие, при первом звонке я всегда ставлю перед собой задачу выйти на директора и получить у него акцепт на обсуждение возможных вариантов сделки со снабженцами или бухгалтерией (в зависимости от размера фирмы именно там находились ЛПР), если этого сделать не удалось, то выясняю где в настоящий момент находится директор. После выхожу на ЛПР, и в зависимости от результата предыдущего этапа, выстраиваю свой диалог с ЛПР по одному из двух путей:
ФИ (директора) мне дал указание обсудить с Вами варианты приобретения канцтоваров ….
или (если разговора с директором не было) знаю, что ваш директор «ФИ» в отпуске/командировке, поэтому меня просили с вами решить вопрос закупки канцтоваров/пока директор в отпуске могу с Вами обсудить вопрос закупки канцтоваров?
Как видно из стратегии продавца, он легко становился «Своим» лишь упомянув ФИ директора. Думаю, каждый согласится с тем, что мы намного охотнее разговариваем с людьми, если понимаем, что они от руководства или от людей, от которых мы зависим или хотя бы их знаем. Если вы доверяете знакомому человеку, значит, при упоминании его ФИО доверие к продавцу также возрастает.
Давайте вернемся в школьные годы, когда учитель просит нас стереть с доски во время перемены, но нам лень идти и мыть тряпку после предыдущего урока и мы решили попросить одноклассника сделать это за нас. Как Вы думаете, какая из двух наших просьб с большей вероятностью будет удовлетворена?
Вытри за меня доску, пожалуйста
ИО (учителя) попросила вытереть доску до начала урока, сходи вымой тряпку и вытри доску.
Однозначно 2-ой вариант будет более успешным…
Самое интересное, что данный прием работает со всеми категориями предприятий от микро ИП до больших корпораций. Подтверждает данный факт и личный опыт привлечения крупных предприятий на банковское обслуживание (сложный и долгий процесс привлечения, длящийся минимум 6 месяцев). В случае представления Фамилией (бенефициара