Mantenimiento del software. IFCT0510. Rafael Jesús Pérez Carvajal
periódicamente la base de datos de virus. Si entra un virus al ordenador y este no está en la base de datos, el antivirus no lo detectará como tal y podría ocasionar problemas en el equipo. Para evitar estas situaciones, se debe comprobar que las actualizaciones automáticas estén activadas y revisar la periodicidad de estas.
4 Crear copia de seguridad: una vez comprobado que el equipo no está infectado y con la base de datos de virus actualizada, se puede proceder, si se considera necesario, a la creación de una copia de seguridad de los archivos importantes del ordenador. Es recomendable realizar copias de seguridad cada cierto tiempo, para poder restaurar los archivos en caso de un error grave en la computadora.
Aplicación práctica
Un virus ha conseguido entrar en el ordenador de la secretaria de la empresa EuroCristal S. A., causando que el ordenador abra sin parar ventanas del navegador de Internet, impidiendo que funcione correctamente este. Describa los pasos que seguiría para eliminar este malware.
SOLUCIÓN
En primer lugar, se debe comprobar si la base de datos del antivirus está actualizada. En caso de no estarlo, el primer paso será actualizarla inmediatamente. Una vez que la base de datos de virus esté al día, se procederá a ejecutar un análisis completo del ordenador, incluyendo disco/s duro/s, memoria e inicio del SO.
Una vez terminado el análisis, se comprobará que todo ha vuelto a la normalidad, antes de que el usuario vuelva a su ordenador.
4. Formar a los usuarios en las labores de mantenimiento que deben realizar
La formación de los usuarios es un punto clave para el correcto desarrollo de un plan de mantenimiento de software. Al fin y al cabo, el usuario será quien más tiempo pase utilizando el equipo y deberá ser el primer responsable de mantenerlo en condiciones óptimas para el desarrollo de su trabajo.
La formación de estos en las tareas de mantenimiento deberá hacer hincapié en los siguientes puntos:
1 Prevenir las infecciones de virus: el usuario cuenta con un antivirus para facilitarle esta labor. Las consideraciones que debe tener en cuenta son:No navegar por sitios web de contenido dudoso.No descargar archivos sin antes escanearlos con el antivirus.Escanear cualquier dispositivo USB (pendrive, discos duros, etc.) antes de copiar cualquier archivo.Mantener el antivirus actualizado.En caso de notar cualquier funcionamiento extraño en la computadora, notificarlo inmediatamente.
2 Prevenir las pérdidas de archivos: si el usuario extravía o borra archivos importantes, ya sean de sistema o de su propio trabajo, puede ocasionar problemas en el funcionamiento del ordenador. Por ello, se recomendará realizar una copia de seguridad periódica (semanal, quincenal o mensual), dependiendo del volumen de trabajo que haya en el equipo. Asimismo, realizará copia de seguridad de los archivos importantes cuando él mismo lo considere necesario.
3 Mantener el sistema actualizado: el usuario deberá ser responsable de la actualización de su SO, así como del software que utilice en el equipo.
Actividades
3. Elabore un texto de consejos de seguridad informática para los empleados de una pequeña empresa.
4. De las siguientes afirmaciones, indique cuáles son verdaderas y cuáles falsas, justificando su respuesta:
1 Mantener el SO actualizado es innecesario mientras funcione.
2 Es necesario realizar una copia de seguridad periódica de los archivos más importantes.
3 Si se utiliza siempre el mismo pendrive, escanearlo con el antivirus es una pérdida de tiempo.
4 La formación de los usuarios es importante para el correcto desarrollo de su trabajo.
5. Optimizar el sistema de archivos
El sistema de archivos es la forma en la que se estructuran los datos en el SO y es diferente para cada uno. Para los sistemas Windows, se utiliza el sistema de archivos NTFS y, para las distribuciones de Linux, se utiliza EXT3.
Normalmente, su funcionamiento se basa en dividir el disco duro en partes iguales (denominadas clústeres) e ir almacenando la información en cada uno de ellos.
Sabía que...
La información en los discos duros no se guarda de forma secuencial, lo que puede dar lugar a la fragmentación del disco duro y su consecuente pérdida de rendimiento.
Para evitar la fragmentación del disco duro, es necesario reordenar los clústeres de forma que el ordenador tenga que realizar menos movimientos del cabezal del disco duro para leer una información. Esto se traduce en una disminución del tiempo de carga de los archivos que, dependiendo del volumen, puede ser bastante sustancial.
5.1. Desfragmentar un disco duro NTFS
La desfragmentación en el sistema de archivos NTFS puede llevarse a cabo con la herramienta de Windows Desfragmentador de disco, ubicada en: Menú Inicio -> Todos los programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema.
Ventana principal del desfragmentador de disco de Windows 7
Esta herramienta ofrece la posibilidad de analizar el disco o desfragmentarlo. El análisis de disco determina qué porcentaje de fragmentación existe en este, siendo un porcentaje óptimo el 0 % y provocando lentitud cualquier porcentaje mayor.
También ofrece la posibilidad de programar la desfragmentación automática del disco duro, siempre y cuando el equipo esté encendido. Esta opción puede ser de mucha utilidad para los usuarios poco familiarizados con la optimización de los sistemas de archivos, ya que automáticamente el equipo se encargará de esta tarea cuando se le asigne.
5.2. Desfragmentar un disco duro EXT3
La desfragmentación en este sistema de archivos se denomina reindexing (reindexado) y consiste en volver a posicionar los archivos y directorios.
Para reindexar, se utilizará el comando e2fsck. Para la utilización de este comando, es imprescindible que la unidad esté desmontada. Una vez esté identificada la partición que se quiere reindexar, se utilizará el comando con los siguientes atributos:
1 –D: la opción –D es la que realiza la optimización del sistema. Por si solo, e2fsck revisa y repara la partición, pero no reindexa.
2 –f: se debe utilizar junto a –D para forzar la comprobación de la partición.
En resumen, la orden completa que se debe teclear es e2fsck –f –D /partición, donde /partición es la unidad a reindexar.
6. Resumen
Es muy importante mantener el software de un ordenador completamente actualizado para evitar errores, así como observar las consideraciones de seguridad necesarias para evitar ataques externos o de virus informáticos.
Mantener los componentes actualizados incide positivamente en la prevención de errores y mejora el rendimiento de la computadora.
Hay que prestar especial atención a mantener actualizados tanto los SO que utilicen los ordenadores (Windows 7 y Ubuntu Linux) como los principales navegadores de Internet (Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla