Управление собственным бизнесом. Ю. Б. Рубин
помогает им избегать произвола в управлении собственным делом. Внутренний контроль в управлении бизнесом производится его владельцами с оглядкой на то, в какой мере деятельность фирмы вписывается в имеющееся правовое поле. Бизнес не может быть признан эффективным, если государство установило, что фирма нарушает закон или иные «правила игры». Он признается эффективным только при условии соблюдения установленных правовых норм.
Кроме внешнего государственного контроля в современной рыночной экономике широко распространены различные формы внешнего контроля деятельности фирмы, который осуществляют другие организации и отдельные граждане. Этот контроль может иметь публичный и непубличный характер.
Публичный контроль производится посредством формирования общественного мнения, рейтингования фирм, публикации материалов в СМИ и Internet о деятельности фирм. Непубличный контроль производится специализированными аудиторскими организациями (аудиторами), деятельность которых по контролю называется внешним аудитом. В настоящее время распространены такие направления аудита, как правовой, налоговый, бухгалтерско-финансовый, управленческий и кадровый.
В отличие от государственного контроля аудит производится на основе добровольного волеизъявления самих предпринимателей. Им часто необходим критический взгляд со стороны на их бизнес и его элементы. Информация, получаемая от внешних аудиторов, о сильных и слабых звеньях своего бизнеса, конкурентных преимуществах и недостатках, проблемных зонах и положительных трендах оказывается серьезным подспорьем для их деятельности по управлению собственным бизнесом.
1.12. Делегирование управленческих полномочий участниками фирмы
Любой владелец бизнеса вправе распределять управленческие полномочия в области планирования, стимулирования, организации и контроля, не концентрируя их исключительно в своих руках. Такая возможность предусмотрена всеми организационно-правовыми формами предпринимательства, даже формой индивидуального предпринимательства.
В процессе управления собственным бизнесом его владельцы вправе для обеспечения надлежащего исполнения профессиональных функций делегировать другим людям и организациям полномочия в области производственного менеджмента, менеджмента продаж (коммерческого менеджмента), креативного менеджмента (менеджмента разработки и конструирования продукции), менеджмента персонала, финансов, инноваций, конкурентных действий, маркетинга и др.
В арсенале владельцев бизнеса существуют разные направления делегирования управленческих полномочий (рис. 1.21):
♦ делегирование управленческих полномочий наемным менеджерам;
♦ передача отдельных управленческих полномочий на аутсорсинг;
♦ сдача бизнеса целиком во внешнюю аренду;
♦ организация внутрифирменного предпринимательства.