Gestión empresarial en las instituciones de educación superior para la calidad y la pertinencia. Juan Carlos Núñez Bustillos
desarrollo de las comunidades locales y nacionales, sería una impertinencia no considerar el sentir relacionado con la satisfacción laboral y visión que los académicos tienen dentro de su accionar en las instituciones de educación superior, pues son ellos quienes “preparan” y articulan al estudiante con los demás procesos educativos. Ahora bien, si la pertinencia apunta al currículo, los métodos pedagógicos, la organización escolar y la interacción con la comunidad, ¿no son los académicos quienes accionan esta serie de factores?
Los resultados que se han manejado sobre la satisfacción laboral de los académicos podrían quedar finiquitados en lo inquirido hasta aquí. Afortunadamente, en RPAM se encuentra otra cuestión que pregunta y explora hasta nueve diversos aspectos, de donde extraemos tres, que por su contenido se relacionan con la satisfacción laboral. La cuestión reza así: ¿En qué medida está usted de acuerdo con cada una de las siguientes afirmaciones relativas a su trabajo académico?
Las tres alternativas conectadas con lo que se está discutiendo demandan, cada una, que los profesores respondan, la primera a una pregunta formulada negativamente: “éste es un mal momento para que una persona joven inicie una carrera académica en mi campo”; la siguiente pide responder a “si tuviera que hacerlo de nuevo, yo no sería un académico”; y la tercera ausculta si existe o no, y en qué nivel, la siguiente afirmación: “mi trabajo es fuente de una considerable tensión personal”. Revisemos el primer ítem y las respuestas a la nueva cuestión, en la tabla 3.
| Tabla 3. Este es un mal momento para que una persona joven inicie una carrera académica en mi campo. Global | |||||||
| N | FED | 2 | 3 | 4 | FDA | Total | |
| 1934 | 58.9 | 16.2 | 11.4 | 7.4 | 6.1 | 100.0 | |
| Suma de contiguos | 75.1 | 13.5 | |||||
| FED= fuertemente en desacuerdo; FDA= fuertemente de acuerdoFuente: Elaboración propia, con base en datos de la encuesta Reconfiguración de la Profesión Académica (RPAM). | |||||||
Reconforta saber que la mayoría, seis de cada diez —58.9%— expresaron su desacuerdo general a la pregunta. Los valores contiguos dan 75.1%, esto es, tres de cada cuatro sí alentarían al joven a comprometerse con su campo académico. En el segundo ítem se cuestiona la perseverancia del académico y averigua si repetiría su historia. Con agrado se constata que globalmente hay un acuerdo en los números: 76.4% rechazan la afirmación propuesta, como lo dice la siguiente tabla:
| Tabla 4. Si tuviera que hacerlo de nuevo, yo no sería un académico. Global y género | ||||||||
| n | FED | 2 | 3 | 4 | FDA | Total | ||
| Global98.3% | 1940 | 76.4 | 9.0 | 4.6 | 2.5 | 7.4 | 100.0 | |
| Género | Masculino | 1205 | 75.0 | 9.8 | 5.1 | 2.9 | 7.2 | 100.0 |
| (n= 1916) | Femenino | 711 | 79.3 | 8.0 | 3.8 | 1.8 | 7.0 | 100.0 |
| FED= fuertemente en desacuerdo; FDA= fuertemente de acuerdoFuente: Elaboración propia, con base en datos de la encuesta Reconfiguración de la Profesión Académica (RPAM). | ||||||||
Sin embargo, llama la atención un desnivel interesante por género. Las académicas suben en 4.3 puntos porcentuales sobre sus colegas en el rechazo a la propuesta de la cuestión; ¿serán más decididas las mujeres? Adviértase que en ésta, la tabla global y la variable por género se exponen juntas con todos sus valores para favorecer el escudriño y la reflexión. En la variable siguiente, tabla 5, dadas las altas cifras que encontramos, la tabla se reduce a sólo la columna de n y del valor 1; la respuesta es masiva, y llega en torno a 8 por c/10 académicos consultados.
| Tabla 5. Si tuviera que hacerlo de nuevo,yo no sería un académico. Estratos | |||
| n | FED | ||
| Estrato | Centros Públicos de Investigación | 113 | 82.3 |
| (n= 1940) | Instituciones Públicas Federales | 424 | 76.7 |
| 98.3% | Instituciones Públicas Estatales | 788 | 77.8 |
| Instituciones Públicas Tecnológicas | 309 | 73.1 | |
| Instituciones Particulares | 306 | 73.9 | |
| Grado Máximo | Hasta licenciatura | 431 | 74.9 |
| (n= 1934) | Hasta Maestría | 912 | 77.0 |
| 98.0% | Doctorado | 500 | 77.6 |
| Postdoctorado | 91 | 74.7 | |
| FED= fuertemente en desacuerdoFuente: Elaboración propia, con base en datos de la encuesta Reconfiguración de la Profesión Académica (RPAM). | |||
La respuesta de la gran mayoría reitera que volvería a su trayectoria inicial, lo que se puede traducir en una declaración a favor —salvo el síndrome del vaso medio vacío— de la salud de la profesión, del medio educativo donde se desempeña y de la cultura organizacional general del subsistema de educación superior mexicano. Pasando al tercero de los ítems se aprecia que, en forma general, para los académicos no es fuente de estrés su trabajo —tabla 6— en la suma de contiguos FED con rangos 2 y 3, cuyo índice es 76.9%, que simplificado se convierte en que casi ocho de cada diez rechazó la afirmación en cuestión.
| Tabla 6. Mi trabajo es fuente de una considerable tensión personal. Global | |||||||
| Global | n | FED | 2 | 3 | 4 | FDA | Total |
| 99.13% | 1956 | 31.3 | 21.1 | 24.5 | 14.6 | 8.4 | 100.0 |
| Suma de contiguos | 76.9 | ||||||
| FED= fuertemente en desacuerdo; FDA= fuertemente de acuerdoFuente: Elaboración propia, con base en datos de la encuesta Reconfiguración de la Profesión Académica (RPAM). | |||||||
Si en la valoración media el porcentaje es muy próximo entre uno y otro género —tabla 7—, los extremos de la tabla clarifican y aportan una variación llamativa: las mujeres, en la suma de contiguos, en proporción de una por cada cuatro, aceptan que pasan por estrés en 5.2 puntos más que los hombres. Parece poco, mas si se recurre a los valores contiguos en la parte izquierda de la tabla, la separación entre géneros sube a 6.5, y la diferencia no da lugar a duda al comparar los puntos porcentuales que separan las sumas contiguas por género. En las mujeres, la discrepancia entre las sumas contiguas es menor: 48.6-26.1 = 22.5 puntos. Entre los hombres, las cifras son: 55.1-20.9 = 34.2 puntos. ¿Cuentas y simple aritmética, nada más? De ninguna manera. Las académicas resienten más factores estresantes; valga recordar que están mejor dotadas para la relación y en ella al tono y calidez, que sus pares masculinos, y parecerían expresarlo en la dispersión de sus respuestas en la escala Likert de la cuestión.
| Tabla 7. Mi trabajo es fuente de una considerable tensión personal. Género | ||||||||
| n | FED | 2 | 3 | 4 | FDA | Total | ||
| GéneroN= 1932 | Masculino | 1214 | 32.9 | 22.2 | 24.1 | 13.2 | 7.7 | 100.0 |
| Suma de contiguos | 55.1 | 20.9 | ||||||
| Femenino | 718 | 29.2 | 19.4 | 25.2 | 16.6 | 9.6 | 100.0 | |
| Suma de contiguos | 48.6 | 26.1 | ||||||
| FED= fuertemente en desacuerdo; FDA= fuertemente de acuerdoFuente: Elaboración propia, con base en datos de la encuesta Reconfiguración de la Profesión Académica (RPAM). | ||||||||
El alto grado de satisfacción laboral de los académicos, encontrado desde la cuestión específica, mejora en su imagen y significado con la ilustración proporcionada por los tres últimos ítems: se revela como un valor cierto, un activo que requiere ser preservado y sostenido, y un factor directamente ligado al clima y cultura organizacional de cualquier centro educativo. Galaz Fontes (2003) estima que la satisfacción laboral de los académicos justifica su estudio por tres razones: está asociada al desarrollo y dignidad de los trabajadores, es un componente de calidad de vida, y porque un académico satisfecho trabaja mejor en pro de la organización.
Comentarios finales a guisa de conclusiones