Sociología de las organizaciones - Una visión latinoamericana. Tirso Suárez Núñez
Registra una gran convergencia con la sociología del trabajo y con la teoría de la organización, pero tiene un claro distanciamiento con la gestión o administración.
Vale la pena señalar los contrastes de la sociología de la organización con sus especialidades más próximas: 1) la sociología del trabajo desborda las fronteras de la organización al incluir en su ámbito de estudio, el trabajo informal, el trabajo no remunerado y el empleo del tiempo libre de los trabajadores, entre otros temas extra-organizacionales, y 2) la sociología de la empresa que resulta ser un sub-conjunto de la de las organizaciones al concentrarse en un tipo particular como es la empresa mercantil, incluso por los temas que toca, resulta ser proclive de quedar al servicio de los propietarios y sus trabajos quedar como reportes de consultoría o solución de problemas; hay varios ejemplos de estos casos, pero es justo reconocer también que hay trabajos de consultoría que se realizan con rigor y aportan interesantes contribuciones al conocimiento, por su parte la sociología de las organizaciones trata de conservar su independencia y su carácter de ciencia.
Una de las aportaciones más notables de la sociología de las organizaciones ha sido poner al descubierto la importancia de su diversidad y la necesidad de un manejo consecuente, por ejemplo, si se usa una tipología basado en dos ejes: los objetivos primarios (económicos y sociales) y la propiedad (pública, privada y social) emergen 6 tipos de organizaciones y se hacen más evidente sus rasgos distintivos y por ende la necesidad de concebirlas y manejarlas considerando esos distingos. Pese a lo anterior, la enseñanza y la consultoría de la gestión, concentran su atención en las empresas mercantiles, especialmente las industriales de gran tamaño y propagan sus formas y procesos como si fueran de validez universal. Huelgas, frustración de consumidores y apoyadores, estrategias socialmente irresponsables, son algunas de las consecuencias de esta miopía.
Las organizaciones como sistemas sociales de acción colectiva están sujetas a regulaciones que buscan encauzar su actuación y contribución hacia fines y medios que se consideran legítimos y necesarios; entre los temas sujetos a regulación están las medidas de actuación o desempeño las cuales han variado con el tiempo y con el tiempo se han vuelto más complejas y contradictorias, por ejemplo a las empresas mercantiles a quienes originalmente se les exigían rentabilidad ahora se les demanda competitividad y responsabilidad social; a los organismos se les juzgaba únicamente por su eficacia ahora se les requiere eficiencia y competitividad.
Finalmente, es importante advertir que, en la actualidad, políticos, funcionarios públicos y directivos, de manera coloquial usan los términos institución, gobierno y organismo, como sinónimos, cuando no lo son evidentemente; este capitulo ha puesto especial énfasis en su delimitación para una mejor comprensión de lo que sigue.
Conceptos clave
1.Sociología (definición)
2.Teoría positiva
3.División social del trabajo.
4.Profesión
5.Financiarización.
6.Trabajo
7.Trabajo precario.
8.Trabajo creativo.
9.“management”
10.Desempeño
Temas a debate
1.¿Son inseparables las ciencias sociales y las naturales?
2.¿Puede la conciencia colectiva ser igual o mas convincente que las creencias religiosas?
3.La metáfora: “Sacerdote de la ciencia, consejero del príncipe y médico de los pobres”, ¿representan tareas legitimas para el sociólogo?
4.La Sociología del Trabajo y la Sociología de la Organización, son: ¿opuestas, complementarias, independientes?
5.¿Es posible un trabajo libremente consentido?
6.Según Chomsky: “los trabajadores hacen huelga no solo para conseguir pan sino rosas” ¿esta de acuerdo? dé argumentos.
7.La sociología ¿describe, analiza o prescribe los procesos de la organización?
8.¿Es suficiente decir que una organización es un sistema de acción colectiva?
9.¿Sociología de la empresa o sociología para la empresa?
10.Organización e Institución ¿son sinónimos?
Notas
1. Juan Villoro sociólogo contemporáneo dedicado a la literatura, ha dicho —con el humor que le caracteriza— en la presentación de uno de sus libros, que en las carreras de sociología hay más profesores que alumnos.
2. La legislación mexicana las denomina personas morales ¡
3. Los textos titulados comportamiento organizacional (organizaciónal behavior, en inglés) se apoyan en la psicología, sociología, antropología y ciencia política para encontrar formas para aumentar la productividad, disminuir la rotación y el ausentismo del personal de las organizaciones y con esto favorecer de manera explícita a los intereses de quienes la controlan.
4. Diario Oficial de la Federación 11 de agosto de 2014.
Cap. 2. La Sociedad de Mercado, el Capitalismo y la Revolución Industrial
Un nuevo sistema económico denominado capitalismo surge a partir de su elemento clave: la sociedad de mercado, que pone las bases para la fábrica, una de las primeras organizaciones de la sociedad moderna y antecedente de la empresa mercantil. Este capítulo esta dedicado a bosquejar los cambios materiales e ideológicos que impulsaron la llegada de la sociedad de mercado y la salida de la sociedad feudal, los cuales se dieron durante los Siglos XV-XVIII en Europa, para luego trasladarse a América. Un primer espacio esta dedicado a precisar el concepto de capitalismo y sociedad de mercado, seguido de un breve repaso de los impactos humanos y económicos de la revolución industrial y la fábrica. Para terminar con un debate que se prolonga hasta nuestros días: ¿El despegue de Europa dio como resultado en rezago de otras áreas geográficas, incluyendo América Latina? ¿O bien se trata de un atraso porque no existen las condiciones necesarias y suficientes? Se culmina con el panorama del capitalismo en su etapa global, sus grandes empresas y sus consecuencias económicas, sociales y ambientales que ponen a las sociedades en márgenes muy peligrosos, volviendo urgente revisar las bases que cimientan el mercado para intentar salvarlo y salvarnos.
La emergencia de la sociedad de mercado
La sociedad de mercado que privilegia la producción para el intercambio interesado de mercancías emerge por una combinación de factores de carácter material e inmaterial (ideológico), una vez instalado el mercado como mecanismo fundamental de la actividad económica, emerge el capitalismo, como a continuación se comenta.
Bases materiales
El siguiente es un conjunto de factores concretos que se conjugaron para impulsar y facilitar el ascenso de la sociedad de mercado.
•La urbanización
La concentración de la población alrededor o al interior de los castillos feudales para efectos de resguardo, fue aprovechado por los comerciantes para fundar sitios comerciales más o menos permanentes, los cuales llegaron a formar el núcleo interior de pequeñas ciudades que no pertenecían al ¨feudo¨ , o en el mejor de los casos, tenían una relación anómala e insegura en cuanto a las normas y reglas tradicionales impuestas por los señores feudales, las cuales empezaban a dar muestras de inoperancia ante las condiciones de interacción e intercambio comercial que empezaban a surgir; Más aún, algunas ciudades impulsadas por la actividad mercantil empezaron a rodearse de murallas hasta reducir al antiguo castillo feudal, a una especie de pequeño centro, un claro ejemplo de este fenómeno