Мастера модерации. Коллектив авторов
ты лидер пятого уровня, то потеря контакта с собой в какой-то момент – это потеря спокойствия всех, кто за тобой идёт. Второе – ты должен оставаться живым. Иметь хороший контакт со своими чувствами, желаниями. Если внутри безразличие и пустота, значит, не нужно выходить с ними к людям.
Для участника есть лайфхак – нужно осознанно разрешить себе выделить время на себя. Лидер же это кто? Тот, кто постоянно берёт на себя ответственность, ведёт за собой других, всё время думает о ком-то. А про себя лидер часто забывает. Поэтому есть смысл задавать себе вопрос: сколько времени в день я могу выделить на то, чтобы себя послушать, с собой соединиться.
– Форум в офлайн, онлайн или гибридной версии – какой из них эффективнее?
– Очный, однозначно, выигрывает с точки зрения результативности и ощущения общего поля. Но лично я не против и онлайн-формата, потому что в нём тоже отлично чувствую людей, хотя у многих онлайн вызывает отторжение, как и гибридный формат. Мне постоянно приходится использовать гибридный формат, потому что часть участников проживают в других странах, при этом два раза в год мы проводим ретрит. Так что свои ценности мы несём в мир на разных уровнях и видах погружения в проблему.
– Как измерить качество форума? Какие могут быть метрики? Понятно, что есть срок жизни форума, но что ещё может быть?
– Самая измеряемая метрика, она же самая главная, – максимально возможный несменяемый состав. Если мы сталкиваемся с трудностями и остаёмся вместе – это весьма существенный показатель. Не всем форумам это удаётся.
Другой важный показатель – индекс доверия. Он не может быть постоянным, всё время меняется, но важно, чтобы на длинной дистанции уровень рос, а не снижался.
Ещё одна важная метрика – участие в форуме должно приносить в жизнь каждого участника больше энергии, смыслов и результатов: и в области бизнес-достижений, и в области отношений.
– Хорошо, допустим, мы вместе, у нас состав не меняется, но мы хотим периодически проверять наше развитие, вдруг мы топчемся на месте?
– Тут можно предложить две области для оценки. Первая – про отношения: с собой, с близкими, есть там улучшения или нет? Вторая – про бизнес: всё ли там нормально, есть ли устойчивое состояние или штормит?
Мне кажется, что если мы дружим в рамках форума, но в бизнесе у нас не очень, то, возможно, что-то идёт не так. Если в бизнесе всё отлично, но с отношениями что-то не то, тоже вопрос. Должны быть результаты и там, и там. Для наглядности я всегда использую треугольник, где с одной стороны успех, с другой – отношения. Сверху мы пишем «баланс». Не балансирование между успехом и отношениями, а устойчивый баланс успеха и отношений.
– Почему форумы распадаются?
– Одна из самых базовых причин – не смогли создать фундамент. Любой дом разваливается, даже самый красивый, если фундамент плохой. С этой точки зрения безопасность