Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. Коллектив авторов

Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом - Коллектив авторов


Скачать книгу
так как определение количественного и качественного результата их труда (количество, объем произведенной продукции, качество продукции) для этой категории работников несложно и основано на производственной программе по изготовлению конкретной продукции, на портфеле заказов и т. п. При этом оценка результатов труда рабочих производится путем сравнения с запланированным или нормированным заданием.

      Показатели результатов труда руководителей и специалистов установить значительно сложнее, поскольку они должны характеризовать их способность оказывать непосредственное влияние на деятельность какого-либо производственного или управленческого звена (табл. 2). В самом общем виде результат труда работника аппарата управления характеризуется уровнем или степенью достижения цели управления.

      Таблица 2

      Перечень некоторых показателей оценки результатов труда руководителей и специалистов

      Должности

      Перечень показателей оценки результатов труда

      Руководитель организации

      Прибыль.

      Рост прибыли.

      Оборот капитала.

      Доля на рынке

      Управляющий банком

      Объем кредитов и их динамика.

      Рентабельность.

      Качество кредитных операций.

      Количество новых клиентов

      Линейные руководители (начальники производств, цехов, мастера)

      Выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре.

      Динамика объема производства.

      Динамика производительности труда.

      Снижение издержек производства.

      Количество рекламаций и их динамика.

      Удельный вес бракованных изделий и их динамика.

      Величина простоев.

      Потери от простоев.

      Коэффициент текучести кадров

      Начальник финансового отдела

      Прибыль.

      Оборачиваемость оборотных средств.

      Уровень сверхнормативных запасов оборотных средств

      Руководитель службы управления персоналом

      Производительность труда и ее динамика.

      Снижение нормативной трудоемкости производимой продукции.

      Удельный вес технически обоснованных норм.

      Уровень заработной платы на единицу продукции и его динамика.

      Коэффициент текучести кадров и его динамика.

      Количество вакантных мест.

      Количество претендентов на одно вакантное место.

      Показатели по обучению и повышению квалификации персонала.

      Затраты на персонал в издержках производства (удельный вес и динамика)

      Менеджер по персоналу

      Количество вакантных мест в организации.

      Количество претендентов на одно вакантное место.

      Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям

      В связи с разделением управленческого


Скачать книгу