Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. Коллектив авторов
уровень, а должны остаться лишь ответственностью данного руководителя; цели, запланированные сверху и признаваемые в качестве реальных наверху, являются, по мнению подчиненных, которым предписывается ответственность за их реализацию, труднодостижимыми. Система также должна, по возможности, добиться универсального понимания всей управленческой командой банка его целей, задач и возможностей. Однако руководитель, формулируя систему целей и показателей своим подчиненным, должен уметь убедить подчиненного в обоснованности этих целей, указать пути их достижения и, конечно, предоставить необходимые для достижения целей ресурсы.
В итоге разработка системы оцениваемых параметров результатов труда будет включать в себя следующие этапы:
Первый этап. Устанавливается перечень основных обязанностей работника, основанных на бизнес-планах, включающий: 1) регулярно осуществляемые им функции; 2) целевые мероприятия разового характера на планируемый срок (квартал, полугодие, год).
В данном случае необходимо пересмотреть и уточнить должностные инструкции, особенное внимание следует обратить на индивидуальные цели – они должны быть логически связаны с корпоративными планами.
Второй этап. Устанавливается сфера ответственности руководителя, т. е. каждая задача, из числа вводимых в целевые показатели, конкретизируется в определенных экономических (или каких-либо иных) категориях (прибыль, издержки, объем) и имеет конкретный срок исполнения.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.