Деловое общение. Отсутствует
любого языка невозможно без словаря, так и для языка жестов составлен соответствующий словарь, отрывки из которого – не по алфавиту, а по степени их значимости – приводятся ниже.
Открытые жесты – это такие жесты, которые свидетельствуют о желании вести открытый, честный разговор, которое выражается в том, что руки и ноги партнера по общению не скрещены и не замкнуты.
• Открытые ладони – свидетельство честности и откровенности.
• Ладонь, повернутая вверх, – жест, выражающий мягкую просьбу.
• Ладонь, повернутая вниз (смотрит в пол), – жесткий, властный жест.
• Ладонь, повернутая вверх во время рукопожатия (ладонь снизу – под ладонью партнера), – жест готовности подчиниться, признать чье-либо превосходство над собой.
• Ладонь, повернутая вниз (ладонь сверху – на ладони партнера), – жест, означающий желание взять верх над кем-либо.
• Ладонь ребром (вертикальное положение) – жест признания равенства с кем-либо.
Способ нейтрализации попытки доминировать над вами: если ваша ладонь оказалась внизу, сделайте шаг навстречу и приблизьтесь к партнеру. Когда вы приблизились, положение ладоней автоматически станет вертикальным.
• Рукопожатие “перчатка” (две ладони обхватывают одну ладонь собеседника) – стремление продемонстрировать свою искренность, дружелюбие, доверие.
• Носок ноги указывает на того, в ком собеседник заинтересован или находит его привлекательным.
• Широко расставленные ноги:
– в позиции стоя – агрессия, в том числе и сексуальная, уверенность, готовность к действиям;
– в позиции сидя – уверенность, внутренняя расслабленность.
Закрытые позы, жесты – скрещенные руки или ноги – это свидетельство стремления отгородиться от чего-либо.
• Руки, скрещенные на груди, – попытка спрятаться, отгородиться от чего-либо, негативная реакция.
• Руки, скрещенные на груди со сжатыми ладонями, – поза враждебности, готовности к психической атаке.
• Скрещенные на груди руки с пальцами, плотно обжимающими предплечья (обхватывание рук), – негативно-подавленное отношение к происходящему.
• Скрещенные на груди руки с большими пальцами, направленными вверх, – демонстрация уверенности.
• Одна рука перехватывает другую руку, вертикально идущую вдоль тела, в области предплечья, локтя или плеча, – более легкая форма демонстрации того же.
• Руки свободно опущены, но одна как бы пожимает другую – попытка сохранить эмоциональное спокойствие.
• Одна рука будто поправляет пуговицу на рукаве другой руки, браслет часов, манжету, – скрытая нервозность.
• Обе руки держат предмет – попытка скрыть внутреннее напряжение, нервозность.
• Переплетенные пальцы, сцепленные руки – свидетельство отрицательного отношения к чему-либо.
• Пирамида: