Деловое общение. Отсутствует
том, что общение наладить не удается, многие винят партнера или неблагоприятное стечение обстоятельств. Но важно научиться в первую очередь винить себя. Кто думает иначе, тот приносит много огорчений себе и другим. Чтобы делать что-то успешно, необходимо совершенствоваться. Кто не совершенствует себя, редко привлекает внимание к себе.
Любой талант раскрывается только в процессе деятельности. В сказке о Большом и Маленьком Клаусах беседуют на поле два Плуга. Ржавый Плуг спрашивает у Блестящего Плуга, как он приобрел такой чудесный блеск. И получает ответ: “Мой блеск – от работы”. Поэтому каждому, кто хочет добиться цели, нужно “взяться за свой плуг и не выпускать его до последней межи”.
Первым условием успешного самосовершенствования считается познание своего “Я”, а вторым – умение концентрировать свои силы, которое обеспечивает “созвучие сознания и подсознания”
Всякая мысль обладает реальной силой. Сильная мысль всегда проникнет в наше подсознание. За мыслью последует и действие. Значит, дело лишь за тем, чтобы наше вялое “не могу” преобразовать в решительное “могу!”.
“Thoughts are Things” можно перевести как “мысли суть вещи” или “вещественные реальности”.
Запас мыслей человека увеличивается за счет мыслей других людей: “подобное притягивает подобное”.
Совершенствующейся личности необходимо прямо-таки излучать в пространство свой девиз: “Я хочу, а значит, я могу!” – и этот девиз непременно будет услышан теми, кто способен помочь в достижении намеченной цели.
Для достижения этой цели необходимы:
1) непреодолимое желание;
2) полная уверенность в себе;
3) твердая решимость.
Мир полон притягивающих и отталкивающих сил, и каждого из нас окружают положительные и отрицательные психические заряды. Поэтому необходимо уметь выяснить, что и кто воздействует на нас угнетающе, и противопоставить этому всю силу нашего “Я”, а все, что действует благотворно, впитывать в себя, как песок впитывает воду. Ясно, что при этом можно впитать и немало “грязного” и засорить этим свое подсознание, которое не делает оценок, потому что не различает добра и зла.
Изменить себя невозможно, не повлияв на свои мысли и весь свой внутренний мир. Но к этому миру нужно уметь обратиться так, чтобы в ответ он открыл вам все свои кладовые.
Активизировать работу мозга могут и слова. Так, спортсменов тренируют не только физически, но и психически. Поэтому бобслеисты, например, перед каждым заездом проносятся в воображении по всем виражам трассы.
Итак, деловому человеку совершенно необходимо овладеть методиками концентрации мысли, техникой аутотренинга и т. п. Помощь в этом ему могут оказать книги Дж. Скотта, Т. Вуджека и многих других психологов.
2. Психология
2.1. Общая характеристика делового общения
Цели и содержание делового общения
Характерной особенностью делового общения является