Социальная работа как служение. История, современные практики, перспективные направления. И. В. Астэр

Социальная работа как служение. История, современные практики, перспективные направления - И. В. Астэр


Скачать книгу
навыкам поведения, общения, деятельности, помогает устанавливать обратную связь, применяет ролевые игры, обучает социальным технологиям;

      • роль «помощника» – социальный работник интерпретирует поведение клиентов, обсуждает с ними альтернативные направления действий, объясняет ситуации, подбадривает и нацеливает на мобилизацию внутренних ресурсов;

      • роль «адвоката» – социальный работник подбирает документально обоснованные факты для усиления аргументации с целью защиты клиента, активно использует законы и правовые акты, направленные на оказание помощи и поддержку населения, взаимодействуя с соответствующими службами;

      • роль «практического психолога» – социальный работник осуществляет различные виды консультирования и коррекции межличностных отношений с целью повысить социальную адаптацию клиентов в условиях трудной жизненной ситуации.

      Рост потребности населения в социальных услугах расширяет ролевой репертуар социальных работников, а также требования к уровню их профессиональной компетентности. В зарубежном опыте представление о профессиональной компетентности социальных работников строится на истории возникновения социальной работы. Для того чтобы отделить социальную работу как профессиональную деятельность от близких ей по функциям благотворительной, религиозной и светской деятельности, было введено понятие «профессионализм», как определенный стандарт поведения.

      В отечественной литературе профессиональную компетентность рассматривают как систему научно-практических знаний, умений, ценностей, влияющих на качество решения профессиональных задач.

      Профессионализм как стандарт профессиональной деятельности характеризуется объективными и субъективными показателями. В качестве объективного показателя выступает решение проблемы клиента и те виды помощи, которые были ему предложены. Субъективный показатель – степень удовлетворенности социального работника процессом оказания помощи.

      Социальную работу связывают с различными видами профессиональной компетентности:

      • концептуальную или научную компетентность как владение базовыми профессиональными знаниями;

      • интегративную компетентность как способность специалиста сочетать теорию и практику;

      • контекстуальную компетентность как понимание социальной, экономической и культурной среды, в которой осуществляется практика;

      • адаптивную компетентность, которая выражается в умении предвидеть изменения и быть к ним готовым;

      • управленческую компетентность в виде знания научных основ организации соответствующих государственных структур, знания технологии социальной работы, основ теории организации управления, в частности труда руководителя, этики, психологии руководства;

      • коммуникативную компетентность как умение эффективно пользоваться письменными и устными средствами общения [16, 17, 19].

      В


Скачать книгу