Азбука эмоционального интеллекта. И. Н. Андреева
общения, у второго – в сфере межличностного общения. Для эмоционального интеллекта коммуникация является стимулом, а для социального – целью [43].
В отличие от социального, эмоциональный интеллект включает в себя внутренние, личностные эмоции, которые значимы в первую очередь для личностного (а не для социального) роста. Он фокусируется преимущественно на эмоциональных (а не социальных и политических) аспектах проблемы.
От абстрактного и конкретного интеллекта, которые отражают закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отличается тем, что он отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью. Эмоциональный интеллект не содержит общих представлений о себе и оценку других. Он фокусирует внимание на познании и использовании собственных эмоциональных состояний и эмоций окружающих для решения проблем и регуляции поведения (табл. 1).
Конечным продуктом эмоционального интеллекта является принятие решений на основе отражения и осмысления эмоций. В конечном счете эмоциональный интеллект лежит в основе эмоциональной саморегуляции.
Таблица 1. Сопоставление вербального и эмоционального интеллекта (Mayer J. D., Mitchell D. C., 1998)
В отличие от личностных черт, которые являются статическими, стратегическими, эмоциональные способности состоят из преходящих, тактических, «динамичных» умений и навыков, которые могут быть приведены в действие по ситуации.
Если придерживаться классификации видов интеллекта Р. Кеттелла, есть основания относить эмоциональный интеллект к кристаллическому интеллекту.
Существует точка зрения, что ЭИ может являться латентной переменной, глубинным внутренним свойством, которое само по себе с трудом определяется, однако оказывает влияние на наблюдаемые показатели, в некоторой мере отражающие его способность, например, решать специфические проблемы. Эта переменная становится «видимой» посредством измерений, которые позволяют обнаружить скрытые свойства, и исследований когнитивных процессов, лежащих в ее основе. Однако убедительных данных, подтверждающих латентный характер эмоционального интеллекта, пока не получено.
Некоторые авторы не склонны рассматривать эмоциональный интеллект в структуре общего интеллекта. Как уже отмечалось, идея квалифицировать эмоциональный интеллект как вид традиционного интеллекта не поддерживается Гарднером. Бреслав по аналогии с известным разделением У. Джемса нашего «Я» на субъектное и объектное начало предлагает представить содержание эмоциональной сферы как сочетание двух аспектов: 1) эмоциональные явления и черты – процессуальное и «кристаллизованное» содержание и динамика эмоциональной сферы; 2) эмоциональный интеллект – способности по управлению эмоциональными явлениями и свойствами. При таком подходе ЭИ выделяется не в качестве отдельного вида интеллекта, а как компонент эмоциональной