Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе. Гали Новикова
редактор журнала «Личные продажи»
Дмитрий Норка
Несмотря на то, что продажи являются ключевым звеном в деятельности предприятия, работа отделов продаж зачастую является «вещью в себе» для первого лица и владельцев бизнеса. В жесткой конкурентной среде успех компании в продажах зачастую определяется нюансами. Понимание этих нюансов со стороны руководителя службы продаж как лидера, несомненно, может стать важным фактором, позволяющим задействовать все конкурентные преимущества организации.
Ректор Волгоградского Института Бизнеса,
кандидат экономических наук
Андрей Ващенко
С удовольствием прочитал книгу, которую вы держите в руках. Хочу отметить три основных достоинства книги.
Во-первых, все разложено «по полочкам». После прочтения и мысли, и личный опыт упорядочиваются, и создается четкое структурированное понимание продаж. А это тот результат, который нужен любому профессиональному «продажнику».
Во-вторых, книга написана российскими авторами на основе личного опыта, а не теоретических рассуждений. Многие нюансы продаж проиллюстрированы примерами из наблюдений и практики авторов.
В-третьих, в книге содержится ряд ключевых идей-принципов, которые помогают сохранять верные ориентиры в построении и развитии продаж, подобно звездам, ориентируясь по которым опытный путешественник движется выбранным курсом.
Одной из ключевых идей является важность любви к своему делу и продаваемому товару. Если вы цените свой товар и уверены в его полезности, то вы транслируете свое отношение покупателям, которые «заряжаются» аналогичным отношением к товару. Если же вы относитесь к своему бизнесу и реализуемым товарам как к «шняжке», то будьте уверены, ваши покупатели будут относиться так же. Это моментально скажется на объемах и рентабельности продаж. Убеждения и установки напрямую влияют на результаты нашей деятельности. Поэтому если вы хотите наладить продажи, но считаете управление продажами бюрократией и «фигнёй», то можете быть уверены, что так в вашей компании и будет. Хотите по-другому? Смените свои убеждения и выстройте четкий и работающий как швейцарские часы механизм продаж. Книга вам в этом поможет.
Осознайте, что книга, которая у вас в руках – настоящее сокровище, способное вывести ваш бизнес на совершенно другой уровень, о котором другие лишь мечтают. А после этого – воодушевленно действуйте. Результаты вас порадуют.
Юрист и бизнес-консультант, www.adudin.ru
Алексей Дудин
Благодарности
Мы благодарим всех тех, кто, так или иначе, поучаствовал в создании данной книги.
Благодарим наших родителей и семьи: Гридчиных Анатолия Николаевича и Надежду Ивановну, Кириличеву Аллу Анатольевну, Кириличевых Валерия Михайловича и Ольгу Алексеевну, Гридчина Владислава, Гридчину Галину, Кириличева Антона, Кириличеву Татьяну, Новикову Юлию и Кириличева Ярослава за веру в нас и поддержку.
Благодарим наших учителей: Козлова Николая Ивановича, Га-гина Тимура Владимировича,