La mediación a la luz de las nuevas tecnologías. Alberto Elisavetsky

      La mediación a la luz de las nuevas tecnologías

      Un recorrido multigeográfico por los orígenes y presente del desarrollo de la resolución de conflictos y el impacto tecnológico

      Alberto I. Elisavetsky

      (Director)

      Daniela P. Almirón

      (Coordinadora)

      Índice de contenido

       Portadilla

       Legales

       Agradecimientos

       Acerca del Director y de la Coordinadora

       Prólogo

       Palabras iniciales

       Capítulo I. Introducción. antecedentes. implicancias en diversas áreas

       1. Bases para la comprensión de la Resolución de Disputas en Línea (RDL) (por Alberto I. Elisavetsky)

       2. Tecnología en línea (por Alberto I. Elisavetsky) El acceso a Internet en Argentina y América Latina

       El acceso a Internet

       La velocidad

       Internet móvil

       3. RDL, SIMEDIAR - Simulación de Mediaciones en Línea - Argentina (por Alberto I. Elisavetsky)

       Capítulo II. Avances sobre su implementación en latinoamérica y en el mundo

       1. Argentina

       2. México

       3. Brasil

       4. China. El debut de la mediación en línea

       Capítulo III. Tecnología, mediación y diversidad de temas conexos

       1. Celulares e Internet: el acoso moral en las escuelas. Violencia virtual (por Alberto I. Elisavetsky)

       2. ODR y la ética (por Alberto I. Elisavetsky)

       3. Las ODR: luciérnagas proyectando luz en el siglo XXI (por María Victoria Marún y María Eugenia Solé)

       3.1. Introducción

       3.2. Las ADR y las ODR como posibilidad de construir consensos

       4. Algunas claves para el éxito de la mediación en línea (por María Eugenia Solé y María Victoria Marún)

       4.1. Introducción

       4.2. Características de la Resolución de Disputas en Línea

       - La cuarta parte

       - Sincronicidad vs. asincronicidad

       4.3. Cuestiones técnico-procedimentales

       - Confianza

       - Seguridad de los datos y confidencialidad

       - Privacidad

       - Ausencia de normativa o dudas sobre la legislación aplicable

       - Cumplimiento

       - Habilidades del e-mediador

       5. Aplicación de mediación a distancia en la resolución de disputas surgidas en viajes de turismo internacional (Alberto I. Elisavetsky - Sandra Untrojb)

       6. Tecnologías de información y nuestro cerebro (por Alberto I. Elisavetsky - Palabras introductorias de Alicia Millán)

       6.1. Introducción (por Alicia Millán)

       6.2. Tecnologías de información (por Alberto I. Elisavetsky)

       6.3. Conclusión (por Alberto I. Elisavetsky)

       7. El conflicto en las organizaciones. Poniendo los problemas sobre la mesa (por Alberto I. Elisavetsky)

       7.1. El área de resolución de conflictos

       7.2. La detección del conflicto

       7.3. La intervención

       8. De Sócrates a Bauman (por Alicia Millán)

       Capítulo IVE-COMMERCE