Структурный механизм самоорганизации рыночной формы торговли услугами. Мария Воротынцева
предприятия образует совокупность различных её видов, организуемых функциональными подразделениями. Каждое из них непосредственно связано с субъектами различающихся по конъюнктуре рынков, что обусловливает специфику самоорганизации их торговых отношений. При этом важно учитывать возникающую взаимосвязь этих рынков: спрос на рынке продажи услуг обусловливает спрос на рынках ресурсов, цены предложения на которых, в свою очередь, определяют возможности развития производства и реализации услуг.
Данное обстоятельство составляет объективную основу усиления роли, во-первых, самоорганизации рыночной формы торговли услугами путём развития адаптивного поведения персонала, обогащения компетенций, управленческой и организационной составляющих в их деятельности. Это требует укрепления функциональных служб специалистами по организации коммерческих связей либо переподготовки в этом направлении действующих работников. Устойчивость самоорганизации зависит от соответствия тем функциям, которые предприятие выполняет при торговле услугами.
Во-вторых, координации, которую организует административная управленческая структура предприятия (рис. 9). Её регламентации подлежат общая целевая функция, специализация и комплексы функциональных обязанностей подразделений, стимулирование инициативы сотрудников, обобщение их умений и навыков, консультирование в выборе наиболее эффективных предложений, развитие кооперационных связей в достижении общих целей. Задача состоит в организации адаптивного управления, то есть создания управляемых подсистем, способных самостоятельно определить собственный алгоритм действий под воздействием изменяющейся среды.
Главное – это согласованное сотрудничество, обеспечивающее гибкость самонастройки структурного механизма организации рыночной формы торговли услугами на рыночные изменения. Поскольку непосредственное воздействие на самоорганизацию торговли услугами оказывают системные экономические законы рынка, то критериями отбора наилучших решений в этой области являются их требования, при несоответствии деятельности которым рынок накладывает ограничения на эффективность и конкурентоспособность предприятия. В них и проявляются требования этих законов. Таким образом, смещение в сторону самоорганизации обусловлено необходимостью адаптации к постоянным изменениям внешней и внутренней среды.
Управление, внося определённую упорядоченность в торговую систему, определяет согласованные действия персонала, участвующего в самоорганизации рыночной формы торговли, оптимизирует при этом внутренние и внешние отношения. Можно полагать, что эффективное построение подобной комплексной системы управления позволяет снизить возможные риски коммерческой деятельности и обеспечить её эффективность и конкурентоспособность.
Рис. 9. Рыночная форма торговли услугами как фактор самоорганизации
Данный