Международные B2B-продажи. Практические советы. Андрей Александрович Подпругин
аудитории по всему миру. Он был основан в 2014 году Павлом и Николаем Дуровым. Аудитория составляет почти миллиард пользователей (2024 г.).
Сейчас мессенджер прдоставляет широкий набор инструментов от платежных инструментов, механизмов интеграции, до элементов социальной сети и продвижения.
На момент написания книги, география приложения следующая:
– 38% пользователей из Азии
– 27% Европа
– 21% Латинская Америка
– 8% Ближний Восток и Африка
Telegram – это мощный и универсальный мессенджер, который завоевал популярность во всем мире благодаря своему удобству, функциональности и безопасности. Его активное развитие и постоянное внедрение новых функций делают его одним из самых перспективных мессенджеров на сегодняшний день.
Наиболее популярный мессенджер в КНР. Кажется, без него там просто невозможно жить.
Viber (запрещен на территории РФ)
Популярен в таких странах, как Кыргызстан, Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина и многих других.
LINE
Популярен в Японии, Тайване.
IMO
Можно встретить пользователей из Катара и Арабских Эмиратов, Туркменистане. Похоже, с помощью него пользователи пытаются обойти запреты на цифровую телефонию.
Skype
Довольно популярный мессенджер в бизнес среде. Нет жесткой привязки к номеру телефона, поэтому найти собеседника в нем сложнее. Больше подходит не для первого контакта, а для повторных видео встреч в последующем.
Электронная почта
Важность электронной почты в современном бизнесе
Электронные письма продолжают оставаться де-факто стандартом деловой письменной коммуникации по нескольким причинам:
1. Универсальность и доступность: Электронная почта является одним из самых доступных и универсальных средств коммуникации. Практически у каждого человека и компании есть электронный адрес, что делает этот канал связи незаменимым для делового общения. Независимо от географического положения, времени суток и часового пояса, электронные письма могут быть отправлены и получены в любое время.
2. Формальность и профессионализм: Несмотря на то, что электронные письма могут иметь полуофициальный характер, они всё же сохраняют достаточный уровень формальности для делового общения. Современные нормы ведения деловой переписки по электронной почте включают требования к чёткости, лаконичности и грамотности, что позволяет поддерживать профессиональный имидж компании и её сотрудников.
3. Удобство и функциональность: Электронные письма предоставляют множество функций, которые делают процесс коммуникации удобным и эффективным. Это включает возможность прикрепления файлов, создания цепочек сообщений, ведения истории переписки, использования автоматических подписей и форматирования текста. Такие функции помогают структурировать информацию и обеспечивают её доступность для всех участников общения.
4.