Компас успеха: мягкие навыки для карьеры и жизни. Владимир Дусикенов
человека, который никогда не принимал бы решений. Если речь идёт о взрослом человеке, находящемся в здравом уме, невозможно представить ситуацию, чтобы он не делал выбор. Даже если мы просто остаёмся дома, перед этим принимается соответствующее решение. Затем мы продолжаем делать выборы: выбираем фильм для просмотра, решаем, что будем готовить на завтрак и обед, чтобы избежать голода.
Сравнивая детей и взрослых, становится очевидно, что взрослые принимают значительно большее количество решений. Это связано не только с возрастом, но и со структурой общества, в котором мы живём. В традиционных культурах вариантов выбора было намного меньше – профессия часто определялась происхождением, а выбор партнёра зависел от воли родителей. Пример из недавней истории: в советские времена ассортимент товаров в магазинах был весьма ограничен. Если сыр вообще был доступен, то обычно предлагались одна марка и одна степень жирности.
Сегодня наш мир становится всё сложнее, и вместе с ним увеличивается количество решений, которые нам приходится принимать. Чем больше у нас социальных связей, чем больше ролей мы играем в жизни, тем больше решений требуется. Чем крупнее город, где вы проживаете, тем чаще вам приходится выбирать. Например, покупка продуктов: в маленьком населённом пункте может быть всего один магазин, в посёлке побольше – несколько, а в мегаполисе их множество. К тому же, теперь есть возможность заказать доставку продуктов.
Особую категорию составляют управленческие решения, называемые организационными. Они отличаются от повседневных решений своей системностью и связаны с большей ответственностью, включая материальную. Руководитель не может позволить себе необдуманные действия, так как от его решений зависит судьба всей организации, её сотрудников и партнёров.
Процесс принятия решений является ключевым элементом управления. Фактически, само управление можно рассматривать как постоянную последовательность решений. Эта сфера охватывает различные дисциплины, включая математику, экономику, психологию и другие.
Решение представляет собой выбор между различными возможностями. Существует множество определений понятия «решение», однако всегда подразумевается выбор одного варианта из нескольких. Термин «альтернатива» происходит от латинского слова «alternatus», означающего «другой», и предполагает наличие по крайней мере двух взаимоисключающих вариантов. Например, невозможно одновременно остаться дома и пойти на прогулку.
Иногда выбор приходится делать среди множества опций, но в конечном итоге нужно остановиться лишь на одном варианте. Один из традиционных подходов заключается в сравнении всех возможных вариантов попарно. Человек анализирует каждую возможность, исключая наименее привлекательные варианты, пока не найдёт оптимальный.
В современном мире существует огромное разнообразие возможностей, но ресурсы ограничены. Если бы ресурсы были бесконечны, проблема выбора не стояла бы так остро. Однако реальность такова, что не каждый может получить всё. То, что получает один,