Компас успеха: мягкие навыки для карьеры и жизни. Владимир Дусикенов
этапе кабинетных исследований формируется обширный объём информации, которую требуется систематизировать. С этой целью используется метод группировки или кластеризации сигналов, позволяющий выявить логические связи между различными элементами массива данных. Каждая группа должна иметь общий смысловой стержень.
После того как выявлены основные характеристики и сформированы группы идей, им присваиваются уникальные названия, которые потенциально могут стать основой для будущих трендов. Если необходимо, кабинетное исследование может быть дополнено полевым анализом для проверки гипотез.
• Интервью с группами;
• Определение ключевых групп;
• Исследования с использованием дневников;
• Работа с экстремальными пользователями.
Результаты как кабинетных, так и полевых исследований оформляются исследователями в документе под названием «Тезисы о тренде». Это краткий отчёт объёмом от одной до двух страниц, в котором описываются основные черты выявленного тренда с точки зрения исследователя на текущий момент. Данный документ не является окончательным подтверждением существования тренда; он используется для дальнейшей оценки через проведение углублённых экспертных интервью.
В целом процесс трендвотчинга состоит из ряда последовательных шагов, включая постоянный мониторинг исследуемой сферы, сбор данных, их анализ и последующую интерпретацию.
5.4. «Оценка трендов: как составить карту трендов для своего продукта
Агентство TrendWatching, основанное в 2002 году, считается мировым лидером в области мониторинга потребительских тенденций в различных секторах экономики. Флагманским продуктом компании является платформа Amplify, которая предназначена для анализа трендов и предоставляет контент на основе данных о тенденциях, а также инструменты для внедрения инноваций в работу компаний и стартапов.
Специалисты TrendWatching применяют собственные запатентованные аналитические инструменты, помогающие преобразовывать различные изменения в значимые тенденции. Эти инструменты доступны бесплатно и размещены на сайте агентства.
Для изучения жизненного цикла тренда применяется методология под названием «Трендканвас», разработанная TrendWatching. Процесс включает постановку ключевых исследовательских вопросов, проведение кабинетных и полевых исследований, а также фиксацию результатов в виде выявленных драйверов, сигналов, технологий, потребностей, ожиданий и инсайтов, необходимых для создания концепции нового продукта или услуги.
Трендканвас разделен на две части: анализ и применение. На каждом этапе ставятся конкретные вопросы, ответы на которые затем фиксируются в канвасе. Ответы должны быть краткими и структурированными.
Часть «Анализ» состоит из четырёх этапов:
1. Поиск вдохновляющих идей
2. Основные потребности
3. Драйверы изменений
4. Новые