Компас успеха: мягкие навыки для карьеры и жизни. Владимир Дусикенов
Мотивационные феномены: внутренняя мотивация и стремление к успеху.
• Внешние факторы, напротив, зависят от окружающей среды и организации:
• Физические условия работы: рабочее пространство, оборудование и инструменты.
• Руководство и стиль управления: подход начальника к управлению коллективом.
• Организационная культура: нормы, традиции и ценности компании.
• Конкурентная среда: наличие конкуренции внутри и вне организации.
Многие внутренние факторы уникальны для конкретной профессиональной деятельности, включая способности, личные и профессиональные качества, а также понимание рабочих ролей. К числу объективных факторов относятся мотивационные феномены.
Мотивация влияет на результативность через два основных аспекта: достижение успеха и избегание неудач. Мотивация достижения успеха связана с желанием справляться с трудностями, улучшать результаты и превзойти конкурентов. Она способствует развитию уверенности в себе и стремлению к самосовершенствованию. Люди с такой мотивацией обладают следующими характеристиками:
1. Предпочтение сложных задач: они чаще всего работают над задачами средней сложности, где мотивация достижения проявляется максимально.
2. Личная ответственность: готовность брать на себя обязательства в ситуациях умеренного риска, когда успех зависит преимущественно от собственных усилий.
3. Обратная связь: стремление получать точные данные о результатах своей работы.
4. Новаторский подход: склонность искать новые методы и подходы для повышения эффективности.
Люди с выраженным стремлением к успеху смотрят на мир оптимистично, видят в проблемах возможности для роста и развития. Они полагаются на собственные силы и постоянно совершенствуют свои навыки.
Мотивация избегания неудач заключается в стремлении избегать ошибок и негативных последствий, особенно в ситуациях, когда оценка деятельности осуществляется публично. Люди с таким типом мотивации могут испытывать тревогу и сомнения относительно своих возможностей. Несмотря на усиленную работу, неожиданности и препятствия могут снижать их производительность. Важнейшими элементами этой мотивации являются страх перед критикой и ощущение стыда.
Таким образом, обе формы мотивации ориентированы на достижение результата, однако поведение, эмоции и стратегии достижения у этих групп людей кардинально различаются.
Согласно закону Йеркса-Додсона, существует прямая зависимость между уровнем мотивации и качеством выполненной работы, которая достигает своего пика при среднем уровне мотивации. Этот феномен называется оптимумом мотивации. Закон содержит два ключевых положения:
1. Рост мотивации повышает эффективность, но только до определённого предела. При превышении этого порога эффективность начинает падать.
2. Чем сложнее задача, тем меньший уровень мотивации требуется для её успешного