HR-бренд без бюджета. 100 шагов к компании мечты без больших затрат на продвижение. Елена Русанова
показатели рекрутмента очень просто с помощью бесплатных инструментов на джоб-сайтах, а также элементарного Excel. Отмечаете в ячейках вакансии, количество просмотров и откликов на них, а также количество отобранных на интервью и прошедших интервью – все те этапы подбора, которые есть в вашей компании. Рекомендую учитывать, например, количество людей, прошедших испытательный срок, ведь именно этот показатель будет отражать, насколько грамотно вы определили целевую аудиторию и выстроили процесс адаптации внутри компании. Важно считать показатели конверсии «отклики/просмотры» (то есть сколько людей откликнулось на вашу вакансию после ее просмотра), конверсии «подходящие резюме/отклики» (то есть сколько из откликнувшихся вам подходит) и конверсии «прошедшие интервью/отклики» (то есть сколько людей подошли вам по интервью из тех, кто откликнулся).
Полученных в процентах результат я рекомендую сравнивать не со среднерыночными, а со своими же показателями в динамике, после того как вы внедрили то или иное изменение в продвижении hr-бренда: оптимизировали тексты вакансий или шаблоны проведения интервью, поменяли цвета в рекламе или сняли занятный видеоролик.
ШАГ 11
Используйте готовые решения для подсчета статистики рекрутмента и по возможности автоматизируйте их.
На многих джоб-сайтах, к примеру, hh.ru есть возможность в личном кабинете получить подробную таблицу статистики подбора нажатием одной кнопки. Правда, все данные будут получены только из подбора на этом ресурсе, а если вы подбираете еще и с помощью других, придется дополнять таблицу самостоятельно.
Также существуют специальные рекрутинговые сервисы, например, «Хантфлоу», potok или FriendWork, которые предоставят все статистические данные по вашему процессу подбора, вам останется только определить слабые места и зоны роста. Если вы начнете работать с автоматизированными программами рекрутинга, к примеру, «Робот Вера», выгружайте статистику подбора оттуда.
Все подрядчики – кадровые агентства и фрилансеры, ведущие для вас подбор – также могут собирать и фиксировать статистику рекрутмента, поэтому обменивайтесь информацией и используйте ее для нахождения наиболее эффективных каналов, источников и методов рекрутмента. Вы можете взять для себя такой показатель, как сокращение времени и стоимости закрытия вакансии, который напрямую зависит от эффективности и популярности hr-бренда компании.
ШАГ 12
Определите целевую аудиторию вашего hr-бренда.
Этот шаг напрямую зависит от той стратегической задачи, которая стоит перед вашей компанией. Здесь полезно идти от общего к частному. Для начала определитесь с тем, кто для вас сейчас основная аудитория: сотрудники (в случае внутренней работы над hr-брендом), соискатели (в случае найма) или и те и другие? Например, если ваша фирма – успешный стартап