Zarządzanie nieruchomościami handlowymi. Iwona Foryś

      Media opiniotwórcze, a zwłaszcza portale internetowe, w tym społecznościowe, oraz fora dyskusyjne są dominującym kanałem przepływu informacji, które w istotny sposób oddziałują na współczesne zachowania konsumentów. Przejawem tych zachowań jest zmiana postaw wobec materialnych aspektów życia, a w konsekwencji podnoszenie jakości, poziomu i stylu życia. Rozpowszechniane są wzorce zachowań konsumentów w krajach wysoko rozwiniętych gospodarczo, w których sytuacja materialna gospodarstw domowych pozwala na zaspokajanie wyższych niż tylko podstawowe potrzeb życiowych. Dobrobyt materialny skłania do szukania własnego stylu życia, a tym samym inicjowania nowych form konsumpcji związanych z potrzebami społecznymi i duchowymi. Zmiana filozofii życia społeczeństw krajów rozwiniętych powoduje, że generują one zwiększony popyt na usługi związane z efektywnym i aktywnym wykorzystaniem czasu wolnego. Odzwierciedleniem tych tendencji w Polsce są dane dotyczące wydatków ponoszonych przez gospodarstwa domowe w ostatnich latach przedstawione na rysunku 1.5.

      Malejący udział wydatków polskich gospodarstw domowych na żywność i napoje w wydatkach ogółem wskazywałby na zmianę poziomu życia, jednak nadal są one w Polsce o ponad połowę wyższe niż np. w Niemczech czy Wielkiej Brytanii. Niepokojącym zjawiskiem, świadczącym o ograniczeniach finansowych oraz nawykach polskich konsumentów, jest utrzymująca się wciąż spadkowa tendencja wydatków na rekreację i kulturę (blisko o połowę niższych niż np. w Wielkiej Brytanii), czyli wykorzystywanie wypracowanych dochodów na realizację zainteresowań sportowych, kulturalnych, a więc zagospodarowanie czasu wolnego. Przedstawione na przestrzeni dekady zmiany struktury wydatków polskich gospodarstw domowych wskazują na odstępstwa od tendencji światowych na rzecz ciągle jeszcze zbyt wysokiego udziału wydatków na zaspokajanie podstawowych potrzeb bytowych. Przejawia się to w zakupach tanich produktów w sklepach dyskontowych, wykorzystywaniu promocji i programów lojalnościowych.

      Konsument o zasobnym portfelu przedkłada jakość nabywanych dóbr nad ilość, dokonuje zakupów produktów ekologicznych. Najczęściej wykazuje się również świadomością konsumencką, ograniczając zakupy do towarów niezbędnych. W dobie globalizacji docenia także produkty krajowe. W przeciwieństwie do niego konsument z deficytem budżetowym rekompensuje niedostatki w nabywaniu dóbr wyższego rzędu zakupami zwiększonej ilości towarów o niskiej jakości i krótkim okresie użytkowania, a impulsem do zakupów często są reklamy, powielanie wzorców, konsumpcja na pokaz.

      Zmieniające się pod wpływem globalizacji wzorce zachowań konsumenckich zmuszają podmioty obsługujące konsumentów po stronie podaży do dostosowania swojej oferty do zgłaszanych potrzeb, zmian w organizacji handlu i usług. Wpływają również na kształtowanie przestrzeni handlowej, czyli w efekcie na rynek nieruchomości handlowych.

      1.2.2.

      Nieruchomości handlowe w dobie globalizacji

      Z punktu widzenia otwartości granic państwowych globalizacja oznacza swobodę przemieszczania się ludzi i prowadzanie działalności handlowej ponad podziałami administracyjnymi. Popyt na towary i usługi oferowane w obiektach handlowych generują nie tylko lokalne czy krajowe gospodarstwa domowe, ale również konsumenci z sąsiednich państw. Jest to szczególnie zauważalne na terenach przygranicznych, na których klientami odwiedzającymi obiekty handlowe są częściej sąsiedzi z państw ościennych niż mieszkańcy danego kraju (miasta, regionu). Zjawisko to ma charakter powszechny na styku gospodarek lepiej rozwiniętych i słabszych. W przypadku tych drugich zarówno towary, jak i usługi są konkurencyjne cenowo. Turystyce zakupowej sprzyjają również różnice w kursach walut sąsiadów. Na przykład przy wysokim kursie franka szwajcarskiego opłacalne stają się nawet codzienne zakupy w strefie euro (Francja, Niemcy). Z kolei dla Niemców atrakcyjnym miejscem dokonywania zakupów jest Polska. Konsument zawsze będzie poszukiwał towarów o tej samej jakości, ale oferowanych po niższej cenie. Polskie sklepy są coraz częściej odwiedzane przez klientelę międzynarodową, o określonych oczekiwaniach i wymaganiach również w stosunku do miejsca i formy dokonywania zakupów. To z kolei prowadzi do powielania rozwiązań sprawdzonych na rynkach nieruchomości handlowych lepiej rozwiniętych niż rynek polski.

      Globalizacja sprzyja konkurencji w sferze przyciągania kapitałów zagranicznych na lokalne rynki nieruchomości handlowych. Przepływ kapitałów pomiędzy konkurencyjnymi rynkami i inwestycjami jest szansą na rozwój tych rynków. Pojawiają się inwestorzy wprowadzający w Polsce obce marki (np. odzieżowe, galanterii skórzanej i inne), zarówno jako towar oferowany w sklepach, jak i dystrybuowany w inny sposób (sklepy sieciowe). Międzynarodowy kapitał zainwestowany w nieruchomości handlowe często jest kapitałem spekulacyjnym, nastawionym na szybkie zyski, a nie na reinwestowanie środków wypracowanych na rodzimym rynku. Strategią międzynarodowego operatora sieciowego nie jest utrzymanie na polskim rynku sklepów z wieloletnią tradycją. Duzi gracze realizują swoje cele wykorzystując innowacyjne rozwiązania (np. sprzedaż internetową) oraz poprzez dynamiczną ekspansję na lokalne rynki (utrwalanie marki, dominacja danej sieci na lokalnym rynku). Spekulacyjne