Современная социальная работа. Введение в теорию и практику. Н. М. Платонова
за свое социальное благополучие. Важной профессиональной задачей специалистов социального профиля становится разработка и внедрение технологий помощи, которые позволили бы лицам, находящимся в сложной жизненной ситуации, изменять неблагоприятные факторы жизнедеятельности при участии представителей социальных служб и специализированных учреждений. В этом ракурсе социальную работу рассматривают как инновационную деятельность, которая направлена на изменение социальных процессов с целью достижения их оптимального соответствия потребностям общества, конкретной личности.
Во многих странах мира можно найти сходные социальные проблемы, однако в каждой стране складывается собственная уникальная ситуация, которая требует активной социальной политики государства для улучшения качества жизни населения. Остро стоит вопрос о том, кому помочь в первую очередь или определить «иерархическую лестницу категорий нуждающихся» для оказания экстренной социальной помощи или других форм поддержки, включая сервисную социальную работу.
Как общественный феномен, социальная деятельность затрагивает комплексные социальные проблемы, такие как: взаимодействие человека и общества, человека и природы, человека в системе межличностных отношений. Как вид общественной социальной деятельности, она направлена на гармонизацию личностных и социальных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы.
Практическая социальная работа осуществляется на разных уровнях и в различных формах, в том числе:
• как региональная деятельность по решению общих или похожих проблем в форме проектов по обмену экспертами между регионами на уровне местных сообществ;
• как деятельность, нацеленная на повышение правового сознания различных групп населения;
• как деятельность, влияющая на национальную социальную политику, путем внедрения международного законодательства;
• как проекты помощи жертвам стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств;
• как деятельность по укреплению мира и предупреждению межнациональных конфликтов и т. д.
Значение международной социальной работы на современном этапе определяется усиливающим влиянием следующих факторов: возникновение новых глобальных регионов и глобализация локальных социальных проблем; укрепление и распространение идей социальной справедливости и социальной ответственности; необходимость предотвращения конфликтов и оказания поддержки и солидарности на основе глобальной культурной интеграции и т. д.
Результативность социальной работы определяется:
• характером социально-экономической ситуации в конкретный период времени;
•