Современная социальная работа. Введение в теорию и практику. Н. М. Платонова
жизни большинства граждан России в значительной мере зависит от института социальной работы и квалификации специалистов, работающих в социальной сфере. Как показывает опыт многих развитых стран мира, для решения острых социальных проблем Россия должна идти по пути создания системы социального сервиса, предусматривающего создание комфортной жизненной среды и минимизацию социальных рисков для наименее обеспеченных слоев населения. Социальная безопасность населения строится на новых принципах, включая принцип активизации потенциала самопомощи граждан.
Многие страны идут по пути создания максимально благоприятных условий для социального развития общества за счет деятельности специализированных социальных учреждений, а также непосредственного участия граждан и социальных групп в решении возникающих проблем. В системе социального сервиса социальные работники обслуживают отдельных людей, семьи, общины, выступая в роли менеджеров, администраторов, консультантов по различным проблемам посредников и специалистов по оказанию срочных социальных услуг. Профессия социального работника во многих странах мира пользуется заслуженным почетом и уважением.
Современную социальную работу можно охарактеризовать как антикризисный, социально-стабилизирующий механизм развития общества, который обладает следующими особенностями:
• многоуровневый характер социальной деятельности, ориентированной на внедрение широкого спектра активизирующих, корректирующих, реабилитационных технологий, позволяющих включить в работу самих клиентов как субъектов социального действия, тем самым создавая своеобразный саморазвивающийся механизм проявления в обществе взаимопомощи и поддержки проблемных групп населения;
• стремлением к реализации целевого характера социальной работы, обеспечивающего дифференцированный характер форм социальной поддержки проблемных групп населения, отражающих специфические потребности и социальные запросы граждан;
• превентивной направленностью социальной работы, предусматривающей осуществление профилактических мер по возникновению социальных проблем, прогнозированию их возникновения и заблаговременной подготовкой кадров к их решению;
• инновационным характером социальной работы, предусматривающим реализацию практическими социальными работниками творческого подхода к профессиональной деятельности, включая обобщение передового практического опыта, освоение новых технологических и методических приемов в работе с клиентами, внедрение новшеств как важнейшей предпосылки повышения эффективности социальной работы.
Социальная работа, как сфера практической деятельности, объективно нацелена на развитие или восстановление социальной компетентности потребителей социальных услуг, их способности и потребности к самореализации, свободному взаимоотношению с окружающим миром. Восстановление «социальности» человека приводит к улучшению