Repensar los museos y centros de ciencias. César A. Domínguez
el modelo transaccional se refiere a un diálogo con los visitantes. El modelo transicional parte de estudios de audiencia acerca de cómo incorporarla en dicho diálogo, pero también toma en cuenta los mandatos y objetivos del museo, definidos y probados por su cuerpo directivo, así como las expectativas, necesidades y características del público al que sirve. Los resultados de la aplicación de este modelo suelen ser de satisfacción por parte del equipo del museo, pero también de los visitantes.
La consideración de los visitantes en el proyecto de renovación que se propondrá con el objetivo de acrecentar su cultura científica tiene varias fuentes. Una de ella es la experiencia que los curadores y anfitriones de Universum han adquirido a lo largo del tiempo en su interacción con los visitantes respecto a los conocimientos científicos que manejan, sus dudas e incluso a sus interpretaciones. La otra proviene de estudios específicos que se han realizado sobre los diversos espacios del museo (artículos de investigación, tesis, presentaciones en congresos, etc.).
Con la intención de que en el primer nivel de museo por lo menos se den las bases para la construcción de la cultura científica de los visitantes, se han tomado las propuestas de varios autores (Ronan, 1994; Myers, 1994; Dinwiddie, 2010) que se han dedicado a recopilar los temas que de acuerdo con su experiencia debería dominar un público científicamente culto o bien, aquellos que se mencionan constantemente en los medios de comunicación masivos. Estos temas se muestran en el Anexo A.
Se ha considerado de suma utilidad el trabajo de Pekarik et al. (2014) para asegurarnos que las exhibiciones que cubrirán las distintas temáticas del museo abarquen distintas preferencias de acercamiento a las exhibiciones (Beghetto, 2014). Este modelo llamado IPOP es importante para tratar de involucrar a los visitantes a vivir experiencias significativas con las exhibiciones. El modelo IPOP describe cuatro aspectos amplios para capturar las preferencias idiosincrásicas de la mayoría de los visitantes y las varias razones por las que se involucran con las exhibiciones. Estas preferencias son las siguientes:
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