В условиях неопределенности. Как жить во времена перемен. Ирина Ирековна Штеренберг
источники угрозы. Для них характерны высокий уровень тревоги в ситуациях неопределенности, стрессовое состояние в новых сложных ситуациях.
Для человека, интолерантного к неопределенности, характерна полярность мышления. Он все разделяет на правильное и неправильное: мнения, действия, ценности, поступки. В своем поведении он всегда руководствуется нормами, правилами и принципами. Он склонен консерватизму, предвзятым убеждениям и суждениям.
3.2. Что является психологической нормой?
Оба типа отношения к неопределенности: толерантный и интолерантный являются вариантами психологической нормы. Их одновременное существование в обществе обеспечивает равновесие и баланс сил. Мы выживаем благодаря неуспокоенности, бунтарству одних и консерватизму других.
Всегда были и есть люди, которые стремятся к изменениям и переменам. Они самостоятельны и независимы. Они идут непроторенными путями и выходят за рамки принятых ограничений. Они предпочитают более сложные задачи, им свойственно неприятие готовых решений и нарушение норм, правил и стереотипов. Для них характерны стремление к новизне и оригинальности, готовность к творчеству, экспериментам и импровизации.
«Вот сумасшедшие, мятежники, нарушители спокойствия, круглые детали для квадратных отверстий – те, кто видит вещи по-другому, – они ведь не любят правила. Вы можете цитировать их, критиковать, прославлять или не соглашаться с ними, но единственная вещь, которую вы не сможете сделать, – проигнорировать их, потому что они меняют вещи, они продвигают человеческий род вперед, и многие считают их сумасшедшими, а мы видим гения, потому что только те, кто достаточно безумен, чтобы считать себя способным изменить мир, делают это на самом деле» (Стив Джобс).
Другие люди сохраняют традиции и заботятся о поддержании стабильности. Они приверженцы норм и правил. Им свойственна потребность в готовом алгоритме решений, образце, шаблоне. Их решения предсказуемы. Такие люди стремятся к завершению своих намерений. В своей работе они более осторожные, более тщательные и аккуратные.
Людям, имеющим высокую и низкую толерантность к неопределенности, необходимо научиться достигать соглашения. Для диалога им необходимо развивать в себе недостающие качества и умения. Любителю перемен, стремящемуся к реформам и прогрессу и беспощадно рушащему устои и застарелые нормы, нужно учиться придерживаться правил в отношениях и деятельности. Консерватору, стремящемуся сохранить привычные условия, нужно стараться не избегать постоянно ситуации неопределенности, учиться действовать в них, как и в условиях стабильности и определенности.
3.3. Нам свойственны противоречивые тенденции
…между страданием и скукой мечется каждая человеческая жизнь.
Мы всегда стремимся ограничить неопределенность. Наши цели, наш выбор, наши действия – это стремление превратить неопределенность в частичную определенность.
Образ