Dirección de centros deportivos. María Dolores Díez García
a querer resumir toda una especialización universitaria en unos folios, lo cual iba a resultar fatuo e inútil. En contraposición, tampoco debíamos transitar por caminos comunes que menoscabasen el rigor científico de los temas que expusiéramos. Por tanto, se trataba de escribir una obra rigurosa pero amena, con la extensión suficiente para poder decir cuanto creíamos necesario pero sin intentar agotar todos los temas posibles dignos de ser tratados.
Con estas premisas seleccionamos la materia y creamos un personaje al que llamamos Sr. Gestión Deportiva (Sr. G. D.)1 que situamos en un centro deportivo en el momento de haber sido contratado para dirigirlo. Aunque se le supone una experiencia previa en este tipo de dirección, antes de ponerse manos a la obra el Sr. G. D. decide encerrarse en su despacho, desde donde abarca con la vista toda la instalación, para meditar sobre las principales funciones y habilidades que tendrá que desarrollar y cómo hacerlo. A lo largo del libro va contando en primera persona todo aquello que le parece importante, impregnándolo con su visión particular.
Hemos intentado que en todo momento salga a luz esa combinación de preparación técnica con un gran amor al deporte, de la que hablábamos al principio. Así mismo, en un intento de aportar actualidad a la obra, se insertan en ella ideas sacadas de la propia experiencia personal, junto con lecturas publicadas recientemente en distintos medios de comunicación y referidas en cada momento al tema sobre el que se reflexione. También al final de cada capítulo hemos transcrito algún artículo curioso y de fácil lectura que puede ayudar a cerrar el conocimiento sobre los contenidos tratados en él. Por supuesto que todas estas adiciones cuentan con referencias explícitas y completas de sus autores, lugar de publicación, año de la misma, etc. Confiamos haber logrado nuestro propósito de crear un libro que al mismo tiempo sirva para formar, informar y entretener.
En cuanto a las materias seleccionadas para ser incluidas y su distribución, el esquema de la página siguiente es bastante explícito. Tras un capítulo 0 introductorio sobre la historia de la gestión empresarial, el núcleo principal se compone de dos partes que intentan responder a las dos cuestiones principales que se plantea el Sr. G. D.: qué debe hacer para realizar bien su gestión y cómo hacerlo. De acuerdo con este planteamiento, la Parte 1a se ha dividido, a su vez, en dos Secciones. La Sección I se dedica a glosar las funciones más relevantes que componen la tarea diaria del director de un centro deportivo, estando constituida por los capítulos 1, 2 y 3, mientras que para la Sección II hemos seleccionado las principales habilidades que ese mismo director tiene que poner en práctica para lograr el éxito de su gestión, desarrollándolas en los capítulos 4, 5, 6 y 7. Por último, a explicar cómo hacerlo se dedica el capítulo 8, que constituye la Parte 2a del libro.
Hemos sintetizado en el esquema siguiente el libro que aquí presentamos deseando sirva como guía del mismo. Para que el lector se pueda hacer una idea global de los contenidos y el porqué de su inclusión, vamos a describir de un modo sintético cada capítulo. .
A continuación del prólogo, en el que nos encontramos, comenzamos, a modo de introducción, por el Capítulo 0, dedicado a realizar un pequeño recorrido por los distintos modos de gestión empresarial usados en los últimos ciento cincuenta años, terminando con un resumen de las características que, a nuestro juicio, definirán la gestión en este comienzo del siglo XXI.
Adentrándonos en el núcleo del libro, el Capítulo 1 trata sobre la información y la organización en un centro deportivo como bases fundamentales de la acción directiva. Se comparan la organización vertical y la horizontal, exponiendo un ejemplo de organigrama vertical para un centro deportivo genérico.
El Capítulo 2 aborda la gestión de los recursos humanos en un centro deportivo. Es ésta la función alrededor de la cual giran todos los planteamientos de la acción directiva, de ahí su importancia. Nos hemos centrado en el plan de carrera, la formación y la gestión del conocimiento, como pilares básicos en los que apoyarse para gestionar adecuadamente los recursos humanos. Sabemos que no son los únicos pero, para nosotros, sí los fundamentales.
En el Capítulo 3 se trata la planificación estratégica. Es ésta una función directiva que se aborda continuamente en todos los medios de comunicación especializados, generalmente en forma de artículos de opinión, y sobre la que aparecen incesantemente libros que tratan de definir su aplicación a las organizaciones más diversas: empresas de servicios, clínicas dentales, universidades, etc. Además, las dos palabras que componen esta función, «planificación» y «estrategia», se han hecho de uso social común. Aquí enfocamos este concepto pensando en su aplicación efectiva en una instalación deportiva.
El Capítulo 4 es el primero de la Sección II, dedicada a glosar aquellas habilidades que consideramos primordiales en el acervo directivo para la buena marcha del centro. En él describimos el liderazgo, la delegación y la comunicación, tres acciones que debe poner en marcha el director deportivo y que requieren de cierto grado de sensibilidad para desarrollarse óptimamente. No tienen que ser innatas, se pueden aprender, pero son imprescindibles en la acción diaria del director deportivo.
Si la base de toda empresa deportiva es el capital humano, se necesita motivarlo, evaluarlo y acertar en su selección. Por eso el Capítulo 5 trata precisamente sobre motivación, evaluación del desempeño y selección del personal. El director deportivo puede, y en ocasiones debe, recurrir a especialistas en estas habilidades, pero tiene que poseer los conocimientos suficientes para motivar a sus colaboradores, además de ser capaz de evaluar su desempeño y escogerlos en su quehacer diario.
En el Capítulo 6 se ponen las bases para llevar a cabo buenos trabajos en equipo, fundamento de todos los procesos a desarrollar en el centro deportivo, al mismo tiempo que se trata la dirección de reuniones. En todas las organizaciones, en particular en las deportivas, las reuniones se han convertido en el motor de la gestión, aunque muchas veces se deberían evaluar los costos ocasionados por la no calidad de las mismas para apreciar los beneficios de una dirección óptima.
Hemos incorporado un Capítulo 7 para tratar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) puesto que supone un nuevo enfoque de la actividad empresarial al incorporar los principios que permitieron la definición del modelo de desarrollo empresarial fundamentado en la sostenibilidad. En momentos de crisis como los actuales, es un criterio fundamental para la supervivencia de las pequeñas y medianas empresas, al ser un factor de competitividad e innovación.
Por último, después de conocer las tareas que integran una buena dirección deportiva, el Sr. G. D. se plantea cómo realizarlas. Por ello reflexiona en el Capítulo 8 sobre los Principales Tipos de Dirección de Organizaciones Deportivas, tratando de poner en evidencia las virtudes y defectos de c ada uno de ellos, a fin de poder escoger aquellas variables que le permitan definir su propio estilo de dirección.
Al finalizar cada capítulo se han incluido uno o varios ejercicios prácticos y alguna lectura. La finalidad de los primeros es ayudar al lector a analizar y resumir los conceptos tratados de modo que pueda aplicarlos a casos concretos, tanto individualmente como en equipo. Las lecturas son publicaciones amenas e instructivas sobre los contenidos del capítulo. Inciden en aspectos relativos a los mismos que, no teniendo cabida en su desarrollo formal, son sin embargo interesantes de conocer.
En este libro se compendian conceptos pero también opiniones personales. Dirigir un centro deportivo requiere un espíritu crítico pero constructivo,