Энциклопедия сарафанного радио. Светлана Каменских
странице приложения крупным шрифтом выводилось число загрузок приложения – уже более 100 000. Были размещены десятки позитивных отзывов с фотографиями реальных клиентов. Также приводились ссылки на упоминания об этом приложении в популярных СМИ.
В итоге многие посетители ресторана стали скачивать приложение, так как оно выглядело как «must have». Таким образом, социальное доказательство сыграло большую роль в продвижении.
Совет 5. Используйте Storytelling
Очень эффективный инструмент для сарафанного радио – это истории, storytelling. Люди обожают истории, они запоминаются, вызывают эмоции и заставляют делиться.
Придумайте интересные истории, связанные с вашим продуктом или брендом:
– Истории успеха ваших клиентов
– История создания вашего продукта или компании
– Забавные истории из жизни вашей команды
– Интересные факты об отрасли или продукте
Такой контент, в отличие от сухих описаний и спецификаций, будет интересен аудитории и заставит людей поделиться этими увлекательными историями со своими знакомыми.
Кейс: Как бренд одежды использовал истории клиентов
Один бренд спортивной одежды решил раскрутить сарафанное радио с помощью историй своих клиентов. Они сняли серию интервью с покупателями, которые рассказывали о том, как эта одежда помогла им достичь спортивных целей.
Например, история девушки, которая похудела на 10 кг и пробежала свой первый марафон в кроссовках этого бренда. Или парня, который выиграл любительские соревнования по баскетболу в обуви от этой марки.
Такие истории вызывали сильный эмоциональный отклик у аудитории бренда. Люди массово делились ими с друзьями, что привело к вирусному эффекту сарафанного радио.
Итак, мы рассмотрели 5 эффективных стратегий создания контента, который стимулирует сарафанное радио:
– Полезная информация, решающая проблемы аудитории.
– Пошаговые инструкции и жизненно необходимые гайды.
– Привлечение экспертов – интервью и комментарии.
– Социальное доказательство популярности и спроса.
– Увлекательный сторителлинг и кейсы.
Давайте теперь перейдем к не менее важному вопросу – какими каналами и форматами лучше всего распространять такой вирусный контент для максимального охвата сарафанным радио.
Вот 5 самых действенных каналов для вашего контента:
Стратегия 1. Социальные сети
Создавайте посты, сториз, ролики для таких платформ как ВКонтакте. Это позволит легко распространять контент среди вашей аудитории.
Стратегия 2. Мессенджеры и чаты
Рассылайте свой контент через WhatsApp, Telegram, Viber. Создайте чаты с лидерами мнений и активными клиентами. Это позволит «заразить» наиболее лояльных фанатов.
Стратегия 3. Email
Не забывайте использовать email-рассылки для трансляции ценного контента своей аудитории. Это позволит максимально охватить всех