Психология вещей. 16 типов покупателей. Мария Башко
задача, как продавца, показать ему все преимущества продукта с точки зрения его развития и будущего. Для Аналитика важно, что будет с ним самим, его окружением и его вещами спустя время. Поэтому загляните в светлое будущее продукта вместе с покупателем-Аналитиком и ваши шансы на удачную сделку повысятся.
Гарантии производителя, постпродажное обслуживание, примеры долголетия этого продукта у других покупателей, качество, проверенное временем, счастливые отзывы покупателей, экспертные прогнозы – все это может склонить Аналитика к покупке.
Следование этому алгоритму позволит вам найти кратчайший путь к сердцу клиента-Аналитика. Покупка вашего продукта в этом случае сделает его счастливее. А вы сможете не распылять средства на неценностные для Аналитика свойства вещей: например, на этические и гуманитарные характеристики продукта, на излишнюю эстетику, на обеспечение сиюминутных ощущений и удовольствий клиента – он их попросту не заметит и не оценит, и они никак не повлияют на его решение о покупке.
Словесный портрет Аналитика
Нужно понимать, что чем больше мы пытаемся детализировать описание психотипа, тем дальше уходим от истины, поскольку все мы разные, даже если являемся представителями одного типа. Однако, есть характеристики, которые выделяют Аналитиков среди других, и полезно иметь их в виду, чтобы ориентироваться в своих покупателях.
• Обладает последовательным аналитическим мышлением с фокусом на одной задаче одномоментно;
• Умеет лаконично излагать мысли, формулируя выводы после глубоких исследований в виде сжатых концепций, таблиц, схем, наглядных графиков, систем;
• Хорошо видит скрытые возможности ситуаций;
• При отсутствии фактов и полной информации способен логически достроить картину через воображение;
• Умеет принимать решения хладнокровно на основании здравого смысла, не склонен суетиться и действовать второпях;
• Умеет разобраться в любой запутанной проблеме и предложить альтернативы решений;
• Генерирует новые идеи, способен к мозговому штурму, всегда имеет план Б и потенциально готов к любым действиям другой стороны;
• Умеет выбирать из разнообразных вариантов достижения цели самый оптимальный и наименее затратный;
• Чувствует приоритет целей и задач – умеет отделять главное от второстепенного;
• Ценит в себе и в других опору на принципы и здравый смысл;
• Все начатое хочет довести до ума;
• Корректный в общении, уравновешенный, невозмутимый, производящий впечатление отрешенного от гонки достижений;
• Беспристрастный и объективный в оценках людей – умеет отстраниться от симпатий и высказать непопулярное мнение о компетенциях других;
• Тщательный и с высокой личной ответственностью;
• Поддерживает разумный порядок