Психология вещей. 16 типов покупателей. Мария Башко
Гуманист – этик, интуит, рационал, интроверт;
• Инспектор – логик, сенсорик, рационал, интроверт;
• Искатель – интуит, логик, иррационал, экстраверт;
• Критик – интуит, логик, иррационал, интроверт;
• Лирик – этик, интуит, иррационал, интроверт;
• Маршал – сенсорик, логик, иррационал, экстраверт;
• Мастер – сенсорик, логик, иррационал, интроверт;
• Наставник – этик, интуит, рационал, экстраверт
• Политик – сенсорик, этик, иррационал, экстраверт;
• Посредник – сенсорик, этик, иррационал, интроверт;
• Предприниматель – логик, интуит, рационал, экстраверт;
• Советчик – интуит, этик, иррационал, экстраверт;
• Хранитель – этик, сенсорик, рационал, интроверт;
• Энтузиаст – сенсорик, этик, рационал, экстраверт.
Поскольку ваш продукт обладает определенным ограниченным набором характеристик, то его целевой аудиторией являются лишь некоторые из представленных типов, поэтому читать описания всех типов вам не требуется, достаточно перейти лишь на те, которые относятся к вашей целевой аудитории
Важно понимать, что в своей работе вам не нужно пытаться протипировать всех своих покупателей и определить тип каждого пришедшего в ваш офис. Определение четкого соответствия характера вашего покупателя одному из представленных типов не должно входить в ваши задачи. Тем более не пытайтесь самостоятельно отнести себя к тому или иному типу, поскольку личный взгляд человека на самого себя всегда необъективен и искажен психологической узостью и субъективностью мышления.
Ваша задача – исходя из свойств продаваемого вами продукта, определить эталонный тип покупателя, который ориентирован на его покупку, и создать условия для максимального комфорта в вашем торговом пространстве и максимального удовлетворения от покупки этого покупателя. Тем самым вы создадите притягательную атмосферу для такого типа покупателей, чтобы они слетелись к вам, как пчёлы к цветку. И в конечном итоге вам будет неважно, настоящая ли это «пчела» (этот психологический тип) или просто кто-то на нее похожий и близкий по ценностям.
Среди психологических типов есть схожие по ценностям и характеристикам, а есть те, которые не переносят друг друга. Определяя тип эталонного покупателя, вам важно попасть в круг ценностей и интересов этого типа и близких ему, и исключить те раздражающие элементы конфликтных типов, которые противоречат ценностям вашего целевого покупателя. В этом случае вы сможете реализовать свою маркетинговую кампанию наиболее эффективно.
Описание психологических типов покупателей
Ниже вы найдете описание алгоритма работы с каждым из 16 типов покупателей. Рекомендации и описания построены на основании анализа сильных и слабых сторон каждого типа.
Если посмотреть на матрицу психологических