Теория и практика паблик рилейшнз: учебное пособие. Д. А. Вылегжанин
направления воздействия на общественность с учетом особенностей сложившейся социальной среды.
Поэтому оптимизация коммуникативного взаимодействия между субъектом PR и приоритетными (целевыми) группами (общественностью) определяет предметную зону паблик рилейшнз.
Иное определение предмета PR дает М. Шишкина в указанной монографии: «Предметом PR является производство эффективного для его базисного25 субъекта публичного дискурса и оптимизация информационных взаимодействий между субъектом и его целевыми группами (его общественностью)»25.
Характер и содержание предмета PR определяются следующими параметрами.
Во-первых, PR – это управленческая деятельность, существо которой составляет управление (менеджмент) коммуникативным пространством и всем комплексом коммуникаций социального субъекта. Или паблик рилейшнз выступает как функция менеджмента по установлению и поддержанию эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью.
Во-вторых, паблик рилейшнз – это социально-практическая деятельность, направленная на практическое преобразование социальной реальности, на формирование новых и изменение существующих социальных практик.
В-третьих, паблик рилейшнз – это коммуникативная деятельность. Связи с общественностью имеют дело прежде всего с публичной коммуникацией. Они управляют публичной коммуникацией своего базисного субъекта, формируют, организуют и упорядочивают его коммуникативное пространство. Вне и помимо коммуникации связи с общественностью функционировать не могут, так как именно коммуникация предстает в роли объекта управления.
В-четвертых, PR – это прежде всего рынок информации. Вне отношений рыночного обмена в коммуникационной сфере связи с общественностью в своем естественном виде существовать не могут. Если информационный рынок ограничен или закрыт, то PR перестает существовать или превращается в пропаганду.
Связи с общественностью – это также и деятельность на реальном национальном и международном рынке, новый вид бизнеса и деловой активности, цель которого – получение прибыли.
В-пятых, связи с общественностью – это деятельность, в которой присутствуют наука и искусство.
Наука и искусство – составляющие компоненты PR, но рассматривать связи с общественностью исключительно только как науку и искусство вряд ли целесообразно, так как PR, с одной стороны, это управленческая деятельность, а с другой – бизнес. Конечно, управление предполагает использование научных знаний и творческое (искусство) применение на практике пиарменами имеющихся знаний. Но при этом наука и искусство не отражают в полном объеме сущность и содержание связей с общественностью.
PR опирается на собственный научный базис и знания смежных наук – теории коммуникации, социологии, психологии, теории менеджмента. И в этом смысле связям с общественностью присущ научный характер. Работа пиармена